비상 노출 관리

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 4분
  • 이 애플리케이션은 ServiceNow® 비상 노출 관리 영향을 받은 사용자의 회의, 위치, 교대조, Wi-Fi 액세스 로그 및 배지 스캔과 같은 여러 데이터 소스를 분석하여 전염병에 노출되었을 수 있는 사용자를 식별하는 데 도움이 됩니다.

    비상 노출 관리 는 다음 데이터 소스를 사용하여 잠재적으로 노출된 사용자 목록을 생성하는 추적 시스템을 제공합니다.
    • Microsoft Office 365 회의 초대
    • 사용자 프로파일의 ServiceNow 위치
    • 작업 공간 예약
    • 배지 검사 로그
    • Wi-Fi 액세스 로그
    • 직원 일일 로그
    • 현장 서비스 작업
    • 방문자 로그
    • 핸드헬드 또는 웨어러블 장치 근접 감지 데이터
    주:
    일부 추적 시스템에서는 다른 Safe Workplace Suite비상 대응 관리 애플리케이션을 설치해야 합니다. 자세한 내용은 비상 노출 관리의 시스템 추적 문서를 참조하십시오.
    영향을 받는 사용자에게 잠재적으로 노출되었을 수 있는 사용자를 수동으로 추가할 수도 있습니다.

    기본 시스템 추적 시스템을 사용하는 것 외에도 자체 데이터 소스를 사용하여 잠재적으로 노출된 사용자를 식별하는 추적 시스템을 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 노출 데이터 소스에 대한 추적 시스템 설정 문서를 참조하십시오.

    안내 설정을 사용하여 앱 구현 Safe Workplace Suite
    안내 설정은 안전한 워크플레이스 인스턴스에서 ServiceNow 애플리케이션을 비상 대응 관리 구성 안전한 워크플레이스 하는 데 도움이 되는 일련의 작업을 제공합니다. 안내 설정을 열 안전한 워크플레이스 려면 다음으로 이동하십시오. 안내 설정 > 안전한 워크플레이스 안내 설정. 안내 설정 인터페이스 사용에 대한 자세한 내용은 안내 설정 사용을 참조하십시오.

    다른 비상 대응 관리 애플리케이션과 함께 사용

    비상 노출 관리 는 원래 사용자들 사이에서 COVID-19와 같은 전염병의 지역사회 확산을 모니터링하고 막기 위해 개발되었습니다. 기업의 비상 대응 노력을 지원하기 위해 구축 ServiceNow AI Platform® 된 애플리케이션 제품군 ServiceNow® 비상 대응 관리 의 일부입니다. 또한 사용자가 ServiceNow Store에서 사용할 수 있는 및 비상 셀프 보고 애플리케이션을 통해 비상 연락 자신의 상태를 자가 보고하도록 지원할 수 있습니다.

    비상 대응 관리 연방 고객의 경우

    IL4 또는 FedRAMP 환경을 사용하는 연방 고객은 특별한 요청 없이도 애플리케이션을 인스턴스에 설치할 준비가 되어 있음을 확인할 비상 대응 관리 수 있습니다. 고객은 미국 연방 규정 및 가이드라인을 준수하도록 앱을 구성해야 합니다.

    표 1. 자체 호스팅 및 연방 환경에 대한 설치 지침
    유형 지시사항

    상업용 온프레미스

    애플리케이션을 다운로드하고 설치하려면 방문하십시오.ServiceNow® Store

    연방 호스팅

    자세한 내용은 에 대한 연방 다운로드 비상 대응 관리 Safe Workplace Suite 앱 [KB0030260] 자세한 내용은 스토어 도움말 센터의 문서를 참조하십시오.

    연방 온 프레미스

    연방 온프레미스 고객이고 이 애플리케이션을 설치하려면 영업 담당자에게 문의하거나 HIWAVE 티켓을 엽니다 Now Support . 티켓에서 SHOT 팀으로 라우팅하도록 요청합니다.

    자세한 내용은 에 대한 연방 다운로드 비상 대응 관리 Safe Workplace Suite 앱 [KB0030260] 자세한 내용은 스토어 도움말 센터의 문서를 참조하십시오.

    온 프레미스

    자세한 내용은 에 대한 상업용 다운로드 비상 대응 관리 Safe Workplace Suite 앱 [KB0030258] 자세한 내용은 스토어 도움말 센터의 문서를 참조하십시오.