디지털 포렌식 요청 제출
내부 조사 또는 소송 이유로 현직 또는 전직 직원의 데이터에 액세스하기 위한 법적 요청을 제출합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_lg_ops.legal_user
프로시저
결과
- 디지털 포렌식 요청은 신규 상태로 생성됩니다.
- 다양한 작업을 수행할 수 있는 다음 탭이 있는 표준 티켓 페이지가 표시됩니다.
- 활동: 요청의 활동 이력을 추적하고 요청을 처리하는 이행자에게 메시지를 게시합니다.
- 첨부 파일 또는 문서: 법무 요청의 문서를 업로드하고 관리합니다.주:외부 저장소 옵션이 활성화된 경우 문서 탭이 표시됩니다. 그렇지 않으면 첨부 파일 탭이 표시됩니다.
- 보호 데이터: 기존 보호 상세 정보를 봅니다. 데이터를 파일로 내보낼 수도 있습니다.
- 비보호 데이터: 기존의 비보호 상세 정보를 봅니다. 데이터를 파일로 내보낼 수도 있습니다.
- 요청 상세 정보: 요청 상세 정보를 검토합니다.
- Excel 또는 CSV 파일에서 보호 및 보호되지 않는 데이터를 업로드한 경우 해당 파일이 요청에 참조 문서로 첨부됩니다.
파일에서 요청으로 성공적으로 업로드된 기록 수는 표준 티켓 페이지의 활동 탭에 추가 설명으로 게시됩니다.
파일의 기록이 요청에 추가되지 않으면 오류 로그 파일이 활동 탭에 추가됩니다. 오류 로그 파일에서 실패 이유를 검토하고, 파일의 오류를 수정하고, 요청을 편집하여 다시 업로드할 수 있습니다.
- 요청에 추가된 각 보호자에 대해 보호 데이터 [sn_lg_forensics_custodial_data] 테이블에 기록이 생성됩니다. 각 보호자에 대한 법무 프로파일 기록이 법무 프로파일 [sn_lg_ops_legal_profile] 테이블에 아직 없는 경우 해당 기록이 생성됩니다.
- 요청에 추가된 각 비보호 데이터마다 sn_lg_forensics_non_custodial_data[비보호 데이터] 테이블에 기록이 생성됩니다.
다음에 수행할 작업
표준 티켓 페이지에서 요청 상세 정보를 업데이트하거나, 코멘트를 추가하거나, 보호 및 보호되지 않는 데이터를 관리하거나, 지원 문서를 업로드하거나, 요청을 취소할 수 있습니다. 자세한 내용은 제출된 디지털 포렌식 요청 업데이트 문서를 참조하십시오.
디지털 포렌식 팀의 모든 구성원은 요청을 분류하고 자신 또는 그룹의 다른 구성원에게 할당할 수 있습니다. 요청이 할당되면 승인 플로우가 트리거됩니다. 플로우는 디지털 포렌식 요청에 추가된 각 보호 및 비보호 기능에 대한 승인 기록을 생성합니다. 이러한 승인 기록은 법무 부서의 개인정보 보호 팀에 할당됩니다. 법무 개인정보 보호 팀의 모든 구성원이 요청을 승인할 수 있습니다. 승인 후 법무 요청이 할당된 디지털 포렌식 팀 구성원이 요청에 대한 작업을 시작할 수 있습니다. 자세한 내용은 디지털 포렌식 요청에 대한 작업 문서를 참조하십시오.
주:
승인 세부 정보는 표준 티켓 페이지의 승인 탭 아래에 표시됩니다.
디지털 포렌식 요청에 보호자 추가
디지털 포렌식 요청에 보관자 및 관련 데이터 소스 상세 정보를 추가합니다.
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필요한 역할: sn_lg_ops.legal_user
프로시저
디지털 포렌식 요청에 비보호 데이터 추가
디지털 포렌식 요청에 비보호 데이터 및 관련 검색 소스 상세 정보를 추가합니다.
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필요한 역할: sn_lg_ops.legal_user
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파일에서 보호 및 보호되지 않는 데이터 추가
수탁 및 비수탁 데이터가 포함된 Microsoft Excel 또는 CSV 파일을 업로드하여 디지털 포렌식 요청에 여러 기록을 한 번에 빠르게 추가합니다.
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필요한 역할: sn_lg_ops.legal_user
이 태스크 정보
디지털 포렌식 요청 페이지에서 사용할 수 있는 미리 정의된 형식의 파일을 사용하여 보호 및 보호되지 않는 데이터를 업로드합니다.