GCC-H 또는 DoD용 매니페스트 파일 수정 및 다운로드

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 2분

    • ServiceNow for Teams 앱을 사용할 수 있도록 인스턴스 Microsoft Teams 에서 ServiceNow Microsoft Teams for Manifest 파일을 생성하고 다운로드합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할:external_app_install_admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > ServiceNow for Microsoft 365 > 애플리케이션 매니페스트 > ServiceNow for Teams.
    2. 새로 만들기를 클릭합니다.
      일반 정보 탭이 나타납니다.
    3. 일반 정보 섹션에 상세 정보를 입력합니다.
      1. 짧은 이름: 매니페스트 파일의 짧은 이름을 제공하는 옵션입니다.
      2. 전체 이름: 매니페스트 파일의 전체 이름을 제공하는 옵션입니다.
      3. 버전: 매니페스트 파일의 버전입니다.
        예: 1.0.0
      4. 링크 펼치기: 에서 Microsoft Teams링크를 펼치는 옵션입니다.

        링크 펼치기는 지원되는 링크가 사용자와의 대화에서 공유될 때 콘텐츠가 풍부한 미리 보기(적응형 카드)를 Microsoft Teams생성합니다. 링크 언플링에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Microsoft Teams 채팅에서 웹 링크 펼치기.

      5. 짧은 설명: 매니페스트 파일에 대한 간단한 설명입니다.
      6. 설명: 매니페스트 파일에 대한 자세한 설명입니다.
      7. 강조 색: 회사 브랜딩에 따라 대화 Microsoft Teams 에 대한 사용자 지정 색상을 선택하는 옵션이며 강조 색은 HTML 색상 코드 형식이어야 합니다.
        주:
        회사 브랜딩을 사용자 지정하려면 기본 이미지 사용 옵션을 선택 취소한 다음 아이콘을 업로드합니다. 아이콘 크기에 대한 자세한 내용은 앱 아이콘 및 매니페스트 스키마 아이콘을 참조하세요.
    4. 제출을 클릭합니다.
      매니페스트 파일 제출
    5. 일반 정보 섹션에서 다음을 클릭하여 가상 에이전트 구성 탭으로 이동합니다.
      일반 정보 탭의 다음 옵션
    6. 가상 에이전트 구성 섹션에서 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.

      인스턴스에서 가상 에이전트를 구성하려면 가상 에이전트 구성을 클릭하십시오. 자세한 내용은 Microsoft Teams와의 대화 통합을 참조하세요.

      가상 에이전트 탭 구성

      여러 ServiceNow 인스턴스를 Microsoft Teams 테넌트에 연결(Connect multiple ServiceNow instances to your Microsoft Teams tenant)을 선택하고 5단계에서 설치된 가상 에이전트를 선택합니다.

    7. 탭 구성 섹션에 다음을 입력합니다.
      1. 탭 사용: 애플리케이션에 Microsoft Teams 탭을 추가하는 옵션이며 기본적으로 선택됩니다.
      2. 탭 이름: 에 표시되는 서비스 포털 탭의 이름을 제공하는 옵션입니다.Microsoft Teams
      3. 활동 피드 사용: 활동 피드가 Microsoft Teams에서 캠페인 알림을 수신할 수 있도록 하는 옵션이며, 이 옵션은 기본적으로 선택됩니다.
      4. 다음을 클릭합니다.

        자체 구성된 앱의 경우 구성 탭 섹션에 애플리케이션(클라이언트) ID 및 디렉터리(테넌트) ID를 제공해야 합니다.

        사전 게시된 앱 구성 탭

    8. Ready 섹션에서 Enable Activity Feed 캠페인에 대한 알림을 받는 옵션.

      제공된 상세 정보를 확인하고 매니페스트 다운로드 를 클릭하여 매니페스트 파일을 다운로드합니다.

      매니페스트 파일이 zip 형식으로 다운로드됩니다.

    다음에 수행할 작업

    Microsoft Teams에서 매니페스트 파일을 업로드해야 합니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Microsoft Teams에 매니페스트 파일 업로드.