ミュートされたアラートまたは重要なアラートを復元する

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:1分
  • ミュートされたアラートまたは重要とマークされたアラートを特別に処理する必要がなくなった場合は、通常の重要性を、アラートの生成に関与したアラートメトリクスに復元することができます。

    始める前に

    必要なロール:evt_mgmt_operator、evt_mgmt_admin

    重要:
    Vancouver リリース以降、オペレーターワークスペースは廃止され、サービスオペレーションワークスペースに置き換えられました。新しい手順については、サービスオペレーションワークスペース for ITOM ドキュメントの対応するトピック「アラートのメトリクスに通常の重要度を戻す」を参照してください。

    手順

    1. サービスオペレーションワークスペースでアラートを表示しているときに、[ML フィードバックを復元 (Restore ML feedback)] を選択します。
    2. ダイアログボックスでアクションを確認します。

    タスクの結果

    アラートに関連付けられているメトリクスが通常の重要度に戻ります。