SRM へのチームメンバーの追加

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • 新しいチームメンバーを必要に応じてチームに追加し、問題の計画、管理、解決を行い、ビジネスオペレーションを向上させます。

    始める前に

    必要なロール：マネージャー、またはアドミニストレーター

    手順

    1. [ワークスペース] > サービスオペレーションワークスペース に移動します。
      SRM ホームページに移動します。
      注:
      他の SOW アプリケーションがある場合、アサインされたロールによって、そのホームページは SRM ホームページではない場合があります。その代わりに、SRM アラートとインシデントがメトリクスに含まれる SOW ホームページが表示されます。この場合、SRM 固有の領域を表示するには、左側のナビゲーションペインから SRM モジュールを選択します。
    2. 左側のナビゲーションペインで、チームアイコン ([チーム]。) を選択します。
    3. 開くチームカードを選択します。
    4. [チームメンバー (Teams members)] タブを選択します。
    5. [追加] を選択します。
    6. ポップアップウィンドウで、リストメニューから追加するメンバーを選択します。
      注:
      メンバーの詳細はユーザーレコードからインポートされ、編集することはできません。
    7. [追加] を選択します。