ITOM Cloud Services を使用して Linux に単一行コマンドで エージェントクライアントコレクター のインストールを実行する

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：3分

    • ITOM クラウドサービスを使用して、エージェントクライアントコレクター を MID サーバー なしで Linux マシンにインストールします。クラウドを介して情報を送信すると、より永続的なリソースに MID サーバー を使用できるようになります。

    始める前に

    ITOM クラウドサービスプラグインをインストールします。

    「エージェント登録キーを構成する」の説明に従って、エージェント登録キーを作成します。

    必要なロール：agent_client_collector_admin

    このタスクについて

    クラウドサービスの操作の詳細については、「DEX Architecture」を参照してください。

    手順

    1. エージェント登録キーを取得します。
      1. 移動先 すべて > Agent Client Collector > 展開 > エージェント登録キー.
      2. 関連するエージェント登録キーを選択します。
      3. 登録キーの値をコピーし、必要なときに簡単に取得できる場所に保存します。
    2. お客様の場所に基づいて、関連する公開アクセス可能なゲートウェイ URL を取得します。
      • AMER (南北アメリカ)：itomcnc-prod-gateway.amer.sncapps.service-now.com:443
      • EMEA (ヨーロッパ)：itomcnc-prod-gateway.emea.sncapps.service-now.com:443
      • APAC (アジア太平洋)：itomcnc-prod-gateway.apac.sncapps.service-now.com:443
    3. エージェントクライアントコレクター がインストールされているサーバーで、次のコマンドを入力します。
      CONNECT_WITHOUT_MID="true" ACC_CNC="<gateway_endpoint>" REGISTRATION_KEY="<registration_key>" INSTANCE_URL="https://<instance_url>" bash -c "$(curl -L https://<instance_url>/api/sn_agent/agents/install_agent)"

      次の表はコマンドのパラメーター値を示しています。

      表 : 1. コマンドラインパラメーター値
      パラメーター 値
      CONNECT_WITHOUT_MID ITOM クラウドサービスを有効にする場合は、true を指定します。値を指定しない場合は、通常の MID サーバー Websocket インストールが呼び出されます。

      MID サーバー での Websocket の設定の詳細については、「MID サーバー での Websocket サーバーの構成」を参照してください。
      ACC_CNC 指定できる エージェントクライアントコレクター のパブリックゲートウェイエンドポイント。
      REGISTRATION_KEY エージェントが通信するためのアクティブで有効なエージェント登録キー。
      INSTANCE_URL エージェントが登録している ServiceNow インスタンス。
      ACC_ALLOW_LIST 許可リストを無効にするために追加できるオプションの文字列 ACC_ALLOW_LIST=0。

      デフォルト：許可リストは有効です。

      注:
      許可リストを無効にすると、システムのセキュリティが侵害されます。このアクションは、許可リストの更新時の一時的な手段に過ぎません。更新が完了したら、コマンドラインから ACC_ALLOW_LIST=0 を削除します。
      ACC_VALIDATE_SIG インストーラー証明書の検証の確認を無効にするために追加できるオプションの文字列ACC_VALIDATE_SIG=0。

      デフォルト：検証は有効です。

      注:
      証明書の検証を無効にするのは、非標準署名検証ツールの使用時のみとしてください。