CI 用の SLA 構成の作成

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • イベント管理 アプリケーションから SLA 構成を作成し、SLA で利用可能な CI を決定します。

    始める前に

    必要なロール：evt_mgmt_admin

    このタスクについて

    SLA 構成レコードは、システム内のテーブルのフィルターです。SLA を作成する対象の CI が含まれているテーブルを選択します。

    手順

    1. 移動先 すべて > イベント管理 > ルール > SLA 設定.
    2. [新規] をクリックします。
    3. フォームフィールドに入力します (表を参照)。
      表 : 1. [SLA 設定] フォームフィールド
      フィールド 説明
      名前 わかりやすい名前を入力します。
      テーブル SLA を作成する対象の CI が含まれているテーブルを選択します。また、ダイナミック CI グループで使用される、ホストビューの構成アイテム [query_based_service_basic_view] テーブルを使用できます。
      フィルター レコードのフィルターを設定します。
    4. ヘッダーを右クリックし、[保存] を選択します。

    例

    次に例を示します。

    「メジャー」および「重大」のアラートに関してすべての Linux サーバーで SLA を実行するには、まず Linux サーバー [cmdb_ci_linux_server] テーブルに SLA 設定を作成します。次に、以下のフィルターを使用して SLA 定義を作成します。
    • CI.class が Linux サーバー
    • 重大度 が メジャー または 重大

    次のタスク

    この SLA 設定と一致する CI に対して SLA 定義を作成します。