이동 관리 주요 기능 및 작업
이동 관리자는 이동 관리 작업 공간을 사용하여 워크플레이스 센터 이동 프로젝트를 사용하도록 논리적으로 그룹화하여 이동 요청을 효율적으로 이행합니다.
이동 관리 작업 공간
이동 관리 작업 공간은 직원이 제기하거나 시나리오 배포에서 생성된 이동 요청에 대해 여러 작업을 수행할 수 있는 원스톱 작업 공간입니다. 작업 공간을 사용하면 이동 프로젝트를 생성하여 작업 부하를 관리하고 예상 시작 및 기한별로 이러한 요청을 모니터링할 수 있습니다.
작업 공간에는 이동 요청 관련 메트릭, 시각적 표현, 상세 뷰 및 이동 프로젝트를 생성하는 옵션과 같은 몇 가지 주요 기능이 있습니다. 이동 관리에는 다음 범주의 정보가 표시됩니다.
- 이동 관리: 활성 이동 프로젝트, 이동 요청 및 이동 작업의 메트릭을 표시합니다. 또한 계획된 이동 요청 및 계획되지 않은 이동 요청, 요청 상태 및 활성 프로젝트를 시각적으로 표시합니다.
- 프로젝트 작성: 이동 프로젝트를 작성하는 옵션입니다. 자세한 내용은 기존 이동 요청에서 이동 프로젝트 생성 문서를 참조하십시오.
- 이동 관리: 다음의 상세 정보를 나열합니다.
- 계획된 시작 및 종료 날짜, 현재 상태 및 할당된 사용자가 포함된 모든 이동 프로젝트의 상세 정보입니다.
- 현재 상태, 요청된 이동 날짜, 예상 시작 및 기한이 포함된 모든 이동 요청에 대한 상세 정보입니다.
이동 프로젝트, 해당 기능 및 다양한 상태에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 프로젝트 뷰, 작업 및 상태 이동참조하십시오.
이동 요청 메트릭
이동 관리자는 자신에게 할당된 활성 프로젝트와 연결된 메트릭, 이동 요청 수, 이동 작업 수를 볼 수 있습니다. 각 타일을 선택하여 목록 뷰에서 자세한 내용을 볼 수 있습니다. 이동 관리 메트릭 섹션에는 다음 메트릭이 표시됩니다.
- 내 활성 프로젝트: 현재 작업 중인 활성 프로젝트 수입니다.
- 이동 요청: 활성 이동 프로젝트와 연결된 활성 이동 요청 수입니다.
- 이동 작업: 활성 이동 요청을 이행하기 위해 생성된 활성 이동 작업 수입니다.
- 계획된 요청과 계획되지 않은 요청: 원형 차트에서 계획된 이동 요청과 계획되지 않은 이동 요청을 시각적으로 표현합니다. 계획되지 않은 요청은 예상 시작 또는 기한 이 지정되지 않은 요청입니다.
- 이동 요청(원형 차트): 원형 차트에서 이동 요청 상태를 시각적으로 표현합니다.
- 내 활성 프로젝트: 각 이동 프로젝트 및 각 프로젝트와 연결된 케이스 수를 시각적으로 표시합니다.
이동 프로젝트 상세 정보
이동 관리 상세 정보 섹션에서 조직에서 생성된 모든 이동 프로젝트의 상세 정보를 볼 수 있습니다. 프로젝트의 이름, 현재 상태, 계획된 시작 및 종료 날짜와 할당된 사용자와 같은 프로젝트의 상세 정보를 볼 수 있습니다. 이동 프로젝트를 선택하고 다른 탭에서 별도로 작업할 수 있습니다.
작업 공간에는 한 번에 최대 5개의 이동 프로젝트가 표시됩니다. 모든 이동 프로젝트를 보려면 목록 끝에서 모두 보기 를 선택합니다.
- 모두 보기를 선택하면 목록이 별도의 탭에 열리고 조직에서 생성된 모든 이동 프로젝트를 상세 정보와 함께 볼 수 있습니다.
- 목록에서 다음 작업을 수행할 수도 있습니다.
- 생성: 이동 프로젝트를 생성합니다.
- 삭제: 더 이상 필요하지 않은 경우 하나 이상의 이동 프로젝트를 삭제합니다.경고:프로젝트를 삭제하면 프로젝트만 제거되고 연결된 이동 요청은 삭제되지 않습니다. 삭제된 이동 프로젝트에서 이동 요청의 연결을 해제합니다.
- 목록을 새로 고칩니다.
- 열을 편집합니다.
- 필터를 추가하거나 제거합니다.
- 이동 프로젝트를 선택하면 별도의 탭에서 세부 정보를 볼 수 있습니다. 선택 시 워크플레이스 이동 프로젝트가 열리며, 여기에서 프로젝트 상세 정보를 보고 필요한 경우 상태와 같은 정보를 편집할 수도 있습니다.
이동 요청 상세 정보
이동 관리 상세 정보 섹션에서 조직에서 생성된 모든 이동 요청의 상세 정보를 볼 수 있습니다. 요청 번호, 상태, 사용자에 대한 요청, 요청 이동 날짜, 예상 시작 및 기한, 요청이 연결된 프로젝트 등의 상세 정보를 볼 수 있습니다. 이동 요청을 선택하여 다른 탭에서 열 수 있습니다.
작업 공간에는 한 번에 최대 5개의 이동 요청이 표시됩니다. 모든 이동 요청을 보려면 목록 끝에서 모두 보기 를 선택합니다.
- 모두 보기를 선택하면 목록이 별도의 탭에 열리며 조직에서 생성된 모든 이동 요청을 상세 정보와 함께 볼 수 있습니다.
- 목록에서 다음 작업을 수행할 수도 있습니다.
- 목록을 새로 고칩니다.
- 열을 편집합니다.
- 필터를 추가하거나 제거합니다.
- 이동 요청을 선택하면 별도의 탭에서 세부 정보를 볼 수 있습니다. 선택하면 직장 이동 케이스 기록이 열리며, 여기에서 요청 상세 정보를 보고 필요한 경우 정보를 편집할 수도 있습니다.