안전한 워크플레이스 대시보드 설치
안전한 워크플레이스 대시보드 애플리케이션을 설치합니다. 관리자 역할이 있는 경우 이 애플리케이션을 설치할 수 있습니다.
시작하기 전에
애플리케이션 및 관련된 ServiceNow® Store 모든 애플리케이션에 유효한 ServiceNow 권리가 있어야 합니다. 자세한 내용은 ServiceNow 제품 또는 애플리케이션에 대한 권리 가져오기를 참조하십시오.
캠퍼스 [sn_wsd_core_campus] 테이블에서 잘못된 매핑을 방지하려면 기본 설정인 active=false 를 사용하십시오.
안전한 워크플레이스 대시보드(sn_imt_dashboard) 플러그인을 활성화하고 기존 캠퍼스에 사이트와 지역이 채워져 있는지 확인한 후 이 스크립트를 실행합니다.
기존 캠퍼스를 위치로 매핑 수정 스크립트를 실행한 후 모든 캠퍼스와 위치가 정확한지 확인합니다. 부정확한 데이터의 경우 항목을 제거하고 자세한 정보를 참조하십시오 위치와 캠퍼스를 수동으로 매핑 .
필요한 역할: 관리자
| 유형 | 지시사항 |
|---|---|
상업용 온프레미스 |
애플리케이션을 다운로드하고 설치하려면 방문하십시오.ServiceNow® Store |
연방 호스팅 |
자세한 내용은 에 대한 연방 다운로드 비상 대응 관리 및 Safe Workplace Suite 앱 [KB0030260] 자세한 내용은 스토어 도움말 센터의 문서를 참조하십시오. |
연방 온 프레미스 |
연방 온프레미스 고객이고 이 애플리케이션을 설치하려면 영업 담당자에게 문의하거나 HIWAVE 티켓을 엽니다 Now Support . 티켓에서 SHOT 팀으로 라우팅하도록 요청합니다. 자세한 내용은 에 대한 연방 다운로드 비상 대응 관리 및 Safe Workplace Suite 앱 [KB0030260] 자세한 내용은 스토어 도움말 센터의 문서를 참조하십시오. |
온 프레미스 |
자세한 내용은 에 대한 상업용 다운로드 비상 대응 관리 및 Safe Workplace Suite 앱 [KB0030258] 자세한 내용은 스토어 도움말 센터의 문서를 참조하십시오. |
이 애플리케이션에는 안전한 워크플레이스 대시보드 프리미엄 애플리케이션이 ServiceNow® 퍼포먼스 분석 필요합니다. 아직 - Premium에 퍼포먼스 분석 가입하지 않은 경우 설치 안전한 워크플레이스 대시보드하기 전에 설치해야 합니다.
- 비상 연락 (sn_imt_checkin)
- 직원 건강 검사 (sn_imt_monitoring)
- 워크플레이스 PPE 인벤토리 관리 (sn_imt_ppe)
- 직원 준비 상태 설문 조사 (sn_imt_readiness)
- COVID-19 전역 건강 데이터 세트 (sn_imt_c19datafeed)
- 연락처 추적 (sn_imt_tracing)
- 비상 셀프 보고 (sn_imt_quarantine)
- 워크플레이스 코어 (sn_wsd_core)
- 안전한 워크플레이스 대시보드 (sn_imt_dashboard)
- Emergency Response Management for Now Mobile (sn_imt_mobile)
- Employee Travel Safety (sn_imt_travel)
- 건강 및 안전 테스팅 (sn_imt_health_test)
- Vaccination Status (sn_imt_vaccine)
프로시저
안전한 워크플레이스 대시보드와 함께 설치되는 구성요소
사용자 역할, 예약된 작업 및 테이블을 포함한 구성요소가 앱과 안전한 워크플레이스 대시보드함께 설치됩니다.
설치되는 역할
| 역할 이름 [name] | 설명 | 포함하는 역할 |
|---|---|---|
| 안전한 워크플레이스 대시보드 사용자 [sn_imt_dashboard.user] |
대시보드 정보를 보고 위치를 자세히 살펴봅니다. | pa_viewer |
| 안전한 워크플레이스 대시보드 관리자 [sn_imt_dashboard.관리자] |
경보 유형을 관리하고 시스템 속성을 설정합니다. | sn_imt_dashboard.user |
설치되는 예약된 안전한 워크플레이스 대시보드 데이터 수집기 작업
와 함께 안전한 워크플레이스 대시보드 설치되는 데이터 수집기 작업은 매일 실행되어 대시보드와 해당 위젯에서 사용할 데이터를 수집하도록 설정됩니다.
| 예약된 작업 | 설명 |
|---|---|
| [PA 워크플레이스 서비스 제공] 일일 데이터 수집 | 전날부터 현재 날짜까지 앱에서 메트릭 Safe Workplace Suite 을 수집합니다. pa_data_collector 역할을 가진 사용자는 매개변수를 변경할 수 있습니다. |
| 캠퍼스 상태 데이터 집계 | 체크인 및 캠퍼스 상태에서 데이터를 수집하여 재개시 체크인 횟수[sn_imt_dashboard_reopening_checkin_count] 테이블을 채웁니다. 매일 23:00 인스턴스 시간에 실행됩니다. |
설치되는 테이블
| 테이블 | 설명 |
|---|---|
| 경보 [sn_imt_dashboard_alerts] |
활성 경보 유형에서 생성된 캠퍼스별 경보입니다. |
| 경보 유형 [sn_imt_dashboard_alert_types] |
경보 유형은 경보가 생성되고 안전한 워크플레이스 대시보드표시되는 PA 임계치입니다. |
| 모든 시간 값 세분화 [sn_imt_dashboard_campus_all_time_values] |
캠퍼스별로 저장되는 PA 세부 항목 값입니다. |
| 단계 정의 [sn_sw_planner_phase] |
단계 및 단계에 할당된 위치를 정의합니다. 위치가 어떤 단계에 있는지 재개하는 단계를 분류하는 데 사용됩니다. 위치는 한 번에 한 단계에만 있을 수 있습니다. 단계에는 이름, 위치, 설명 및 단계 중에 허용되는 허용되는 최대 점유율이 있습니다. 단계 정의는 다시 열기 페이지의 안전한 워크플레이스 대시보드 위젯을 채우는 데 필요한 정보입니다. |
| 캠퍼스 상태 [sn_sw_planner_campus_status] |
다시 열기 페이지의 각 위치와 위젯에 대한 현재 상태를 결정하는 데이터가 포함된 기본 테이블입니다.안전한 워크플레이스 대시보드 |
| 재개시 체크인 대상 [sn_imt_dashboard_reopening_checkin_audience] |
조직 구성에 따라 체크인 대상과 해당 기준을 포함하는 테이블입니다. 관리자는 조건 작성기를 사용해 체크인 대상을 생성하면 사용자를 생성할 수 있습니다. 사용자는 사용자 ID가 동일하더라도 테이블 간에 고유하게 계산됩니다. 체크인 대상은 다시 열기 페이지에서 위젯을 안전한 워크플레이스 대시보드 채우기 위한 정보를 제공해야 합니다. |
| 재개시 체크인 수 [sn_imt_dashboard_reopening_checkin_count] |
캠퍼스 상태 데이터 집계 예약된 작업은 모든 체크인의 날짜와 위치로 테이블을 자동으로 채웁니다. |
| 캠퍼스 상태 로그 [sn_imt_dashboard_reopening_campus_status_log] |
캠퍼스 상태와 각 단계에서 위치 상태가 변경되는 방식을 추적합니다. |
안전한 워크플레이스 대시보드 속성
속성을 설정 안전한 워크플레이스 대시보드 하여 Mapbox API 토큰을 추가하고 시간대 전체에 표시기가 표시되는 방식을 구성합니다.
Mapbox는 구독이 필요하며 해당 설명서 사이트에는 추가 기능을 추가하기 위해 API 토큰을 얻는 방법이 설명되어 있습니다. 자세한 내용을 보려면 Mapbox 웹 사이트를 열고 헤더에서 설명서를 선택합니다.
| 속성 | 설명 |
|---|---|
| Mapbox API 토큰을 입력하여 Mapbox 기능을 추가로 활성화합니다. https://www.mapbox.com/ 에서 API 토큰을 가져옵니다. [sn_imt_dashboard. [Mapbox 토큰] |
Mapbox 토큰을 획득하여 에 표시 기능을 추가합니다.안전한 워크플레이스 대시보드 이 설정은 선택 사항입니다.
|
| 표시기 PA 작업 시간대 사용 [sn_imt_dashboard. [표시기 작업 시간대 사용] |
활성화 퍼포먼스 분석 하면 에 안전한 워크플레이스 대시보드 표시된 (PA) 표시기가 표시기의 데이터 수집 작업의 시간대를 사용하여 표시됩니다. 표시기 작업 시간대가 설정되어 있지 않으면 인스턴스 시간대가 대신 사용됩니다. 표시기는 사용자의 시간대에 관계없이 대시보드를 보는 모든 사용자에게 동일하게 표시됩니다. 활성화하지 않으면 PA 표시기가 사용자의 시간대를 기준으로 표시됩니다. 표시기는 다른 시간대의 사용자에게 다른 일일 데이터를 표시할 수 있습니다. 예를 들어, 베를린에서는 다음날 아침인 시애틀 저녁에 이벤트가 발생합니다. 시애틀 사용자는 10월 5일 데이터에서 이벤트를 보고, 베를린 사용자는 10월 6일 데이터에서 이벤트를 봅니다. |
안전한 워크플레이스 대시보드 위젯
위 안전한 워크플레이스 대시보드 젯으로 퍼포먼스 분석 채워지는 위젯으로 구성됩니다ServiceNow® 서비스 포털.
서비스 포털 의 위젯 안전한 워크플레이스 대시보드
- 활성 접촉자 추적 케이스
- 안전한 워크플레이스 대시보드 공지
- 안전한 워크플레이스 대시보드 설문 조사 감정
- 안전한 워크플레이스 대시보드 즐겨찾기 위치
- 안전한 워크플레이스 대시보드 필터
- 안전한 워크플레이스 대시보드 직원 상태
- 안전한 워크플레이스 대시보드 메인 요약
- 안전한 워크플레이스 대시보드 사이트 상세 정보
- 안전한 워크플레이스 대시보드 메인
- 안전한 워크플레이스 대시보드 개요 맵
- 안전한 워크플레이스 대시보드 사이트 상세 정보 막대
- 안전한 워크플레이스 대시보드 PA
- 안전한 워크플레이스 대시보드 설문 조사 도넛
- 안전한 워크플레이스 대시보드 경보
- 안전한 워크플레이스 대시보드 메뉴
- 안전한 워크플레이스 대시보드 백신 접종 위젯
위젯 사용자 지정 서비스 포털 에 대한 자세한 내용은 서비스 포털 위젯 및 위젯 개발자 안내서를 참조하십시오.
퍼포먼스 분석 위젯
- 활성 케이스
- 워크플레이스 예약 가능 공간 수
- 전날 대비 거부된 직원 변경 비율(%)
- 복귀할 준비가 된 직원 수
- 복귀할 준비가 되지 않은 직원 수
- 거부된 직원 수
- 직장 복귀를 원하는 직원 비율(%)
- 예약 공간
- 복귀 준비 상태를 위해 설문 조사에 참여한 직원 수
- PPE 인벤토리(시계열)
- PPE 인벤토리(점수)
- 워크플레이스 공간 수
- 예약 가능 공간 대비 예약 공간
- 입학한 직원 수 직장 예약
- 예약 가능 공간
- 승인된 직원
- 직원 출입 상태 모니터링
- 거부된 직원
- 워크플레이스 예약 공간 수
- 전날 대비 PPE 인벤토리 변경 비율(%)
사용 퍼포먼스 분석에 대한 자세한 내용은 퍼포먼스 분석을 참조하십시오.