에서 가상 에이전트 호출 워크플레이스 컨시어지Now Assist 하여 조직에 방문자를 초대합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_wsd_core.workplace_user 및 now_assist_panel_user
프로시저
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다음으로 이동 .
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직원 센터 포털 홈페이지에서 채팅 인터페이스를 선택합니다 Now Assist가상 에이전트.
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방문자를 초대할 발언 또는 쿼리를 입력합니다.
단일 발언 또는 프롬프트를 사용하여 방문자를 초대할 수 있습니다. 예를 들어, 수요일 오후 3시에 Abel Tuter를 A동에 초대합니다.
LLM이 발언을 처리하는 동안 채팅 창에 애니메이션 점이 표시되어 직원에게 해당 요청이 진행 중임을 알
워크플레이스 컨시어지 립니다. 제공된 정보에 따라 합성된 응답이 나타날 수 있습니다. 필요한 정보가 누락된 경우 채팅 방문 에이전트 에이전트에서 정보를 입력하라는 메시지를 표시합니다.
주: 채팅 방문 에이전트 에이전트가 묻는 질문은 관리자가 설정한 초기 요구 사항을 기반으로 합니다.
예를 들어 방문자 이메일이 누락된 경우 채팅 방문 에이전트 에이전트에서 이메일을 입력하라는 메시지를 표시한 다음 abel.tuter@example.com 입력할 수 있습니다.
필요한 모든 정보가 제공되면 확인을 위해 방문 정보가 표시됩니다.
각 응답에는 피드백 아이콘이 포함되어 있습니다. 좋아요를 선택하여 응답이 도움이 되었는지 표시하거나 응답이 도움이 되지 않으면 싫어요를 선택할 수 있습니다.
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방문 상세 정보를 확인한 다음 확인 옵션을 선택하여 방문을 생성합니다.
세부 정보를
워크플레이스 컨시어지 확인한 후 방문을 만들고 이메일 주소를 사용하여 방문자를 초대합니다. 방문자 등록에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오
방문자 등록하기.
다음에 수행할 작업
방문자는 초대 이메일에 회신하여 사전 확인 작업에 대한 정보를 제공할 수 있습니다. 이메일 방문자 접수 에이전트는 이메일 회신을 처리하고 방문자 기록을 업데이트합니다.
방문자에게 전송되는 이메일에 포함된 경우 워크플레이스 컨시어지 이메일 방문자 접수 에이전트는 이메일 스레드에서 관련 데이터를 검색하고 방문자 기록을 업데이트합니다.