직장 공동 작업 에이전트를 사용하여 공간 제안 가져오기
직장 공동 작업 에이전트는 직원의 직장 현재 상태 데이터, 팀 구성원 또는 자주 사용하는 공동 작업자, 예약 참석자, 직장 프로필(할당된 공간)을 기반으로 공동 작업을 위한 공간 권장 사항 및 인사이트를 제공합니다.
시작하기 전에
공동 작업 에이전트는 직원에게 사무실에 있는 동료 또는 팀 구성원에 대한 인사이트를 제공합니다. 공동 작업 요구 사항에 따라 공간을 제안합니다.
- Now Assist in 가상 에이전트.
virtual_agent_admin으로 포털에 대해 직원 센터 향상된 채팅이 구성되어 있는지 확인합니다. 포털 탭에서 선택하고 직원 센터 향상된 채팅을 선택합니다. 자세한 내용은 Display your chat assistant on a portal, channel, or mobile app 문서를 참조하십시오.
- 워크플레이스 예약 관리
- 워크플레이스 컨시어지
- 워크플레이스 실내 매핑
- 워크플레이스 코어
직원은 포털에서 인 가상 에이전트 과의 Now Assist 채팅을 시작하여 공동 작업 에이전트를 호출할 수 있습니다직원 서비스 센터.
필요한 역할: 관리자
프로시저
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공간을 예약하려면 발언 또는 쿼리를 입력하십시오.
직원은 한 개의 발언이나 프롬프트를 사용하여 공간을 빠르게 예약할 수 있습니다. 예를 들어, Reserve a space for me near Abel Tuter를 입력합니다.
LLM이 발언을 처리하는 동안 채팅 창의 애니메이션 점을 통해 직원은 봇이 요청을 처리 중임을 알 수 있습니다. 발언을 입력하고 검색 결과를 찾으면 합성된 응답이 나타날 수 있습니다. 합성된 응답에는 요청된 정보와 검색 결과에 대한 간략한 요약이 포함됩니다.
응답에는 가상 에이전트 피드백 아이콘이 포함됩니다. 직원은 좋아요를 선택하여 응답이 도움이 되었는지 여부를 표시하거나 응답이 도움이 되지 않은 경우 싫어요를 선택할 수 있습니다.
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공동 작업을 통해 사무실에 있는 팀 구성원에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.
공동 작업 요구 사항에 따라 공간을 제안합니다. 에이전트가 예약 가능한 건물 위치를 보여주고 직원에게 공간 선택을 확인하도록 요청합니다.
주:아니요를 선택하면 에이전트에게 예약을 위한 다른 위치 또는 공간을 가져오라는 메시지가 표시됩니다.예를 들어, "이탈리아에 있는 사무실 캠퍼스를 방문하고 있으며 Abel과 협업하고 싶습니다. 사용할 수 있는 공간은 무엇입니까?
에이전트는 다음과 같이 응답할 수 있습니다.
사무실에서 만나 공동 작업자와 소통하게 되어 반갑습니다! Abel은 다음 주 화요일에 사무실에 출근할 예정입니다. 사용 가능한 작업 공간을 찾았습니다.- 공간 이름: B1-03-01
- 건물: AMS-B1
- 날짜: 202년 10월 30일 목요일
- 시간: 1:00pm - 5:00pm (유럽/암스테르담)
사용자가 "예, 좋습니다"라고 응답하면 에이전트가 예약을 생성하고 알림을 보냅니다.
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공동 작업 에이전트와 채팅하여 오피스 근무일에 사용할 수 있는 팀 구성원이 누구인지 확인합니다.
표 1. 동료의 사무실 근무일에 대한 인사이트 직원 프롬프트 에이전트 응답 저는 하이데라바드 사무실을 방문하고 있으며 Sarah와 협력하고 싶습니다. 가장 좋은 날은 언제인가요? Sarah는 화요일과 수요일에 사무실에 있습니다. 화요일에 사용할 수 있는 공간은 무엇입니까? 하이데라바드의 Space A 이용 가능 나를 위해 이 공간 예약 이 공간을 예약했습니다. 공동 작업 에이전트는 특정 날짜에 사용할 수 있는 팀 구성원에 대한 인사이트도 공유합니다. 예를 들어, "금요일에 누가 사무실에 출근합니까? 또한 팀 구성원이 사무실을 방문하는 경우 "다니엘이 오늘 사무실에 오십니까?"에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 또한 에이전트는 팀 구성원 근처에서 지정된 날짜에 예약합니다. "
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팀 구성원 근처에서 지정된 날짜를 예약합니다.
표 2. 동료와 가까운 특정 날짜 예약 직원 프롬프트 에이전트 응답 1월 30일에 Sarah 근처의 공간을 예약해 주시겠습니까? Sarah의 참석 정보에 따르면 Sarah는 이날 사무실에 있지만 현재로서는 공간을 예약하지 않았습니다. Sarah의 사무실 출근 일정은 다음과 같습니다.- 월요일: 원격
- 화요일: 사무실 출근
좋은 것 같아요. Sarah가 일반적으로 예약하는 공간 근처에 있는 공간 B를 사용할 수 있습니다. 이것을 예약할까요? 나를 위해 이 공간 예약 이 공간을 예약했습니다. -
워크플로우를 실행하는 동안 공동 작업 에이전트는 다음과 같은 고려 사항을 수행하고 확인합니다.
- 위치: 직원의 건물 위치는 다음 논리를 사용하여 파생됩니다.
- 오늘(현재 날짜) 예약을 위한 건물과 층입니다.
- 직원 현재 상태 정보
- 직장 프로파일 기본 위치 또는 할당된 공간
책상 예약을 찾을 수 없는 경우 공동 작업 에이전트는 공동 작업자 근처에서 공간을 제안하면서 직원에게 할당된 직장 프로필 및 위치(책상)가 있는지 확인합니다. 직장 프로파일 기본 위치를 사용할 수 없는 경우 공동 작업 에이전트는 직원의 직장 현재 상태 정보를 기반으로 공동 작업자의 위치(건물/공간)를 결정합니다.
- 직원이 이름을 입력하면 공동 작업 에이전트가 공동 작업자를 식별하려고 시도합니다. 다음 요소를 고려합니다.
- 팀(여기에는 관리자가 포함됩니다. 개인 기고자가 아닌 관리자인 경우 에이전트는 사용자에게 보고하는 직원도 공동 작업자로 간주합니다.)
- 직장 현재 상태 공동 작업자 정보입니다. 여기에는 직원 현재 상태 루틴 및 직원 현재 상태 예외가 포함됩니다. 자세한 내용은 워크플레이스 컨시어지와 함께 설치되는 구성요소 및 직원 현재 상태 설정 문서를 참조하십시오.
- 시스템의 현재 예약과 사용자가 추가한 초대 대상자
- 직장 프로파일과 본인에게 할당된 기본 위치입니다.
- 같은 이름을 가진 동료가 여러 명 있는 경우 에이전트는 직원 이름 목록에서 동료를 선택할 수 있도록 허용합니다.
- 위치: 직원의 건물 위치는 다음 논리를 사용하여 파생됩니다.
- 시간: 종일 예약을 먼저 고려한 다음 예약 시작 시간과 종료 시간 예약을 고려합니다. 자세한 내용은 워크플레이스 예약 관리 앱과 함께 설치되는 속성 문서를 참조하십시오.
데스크 예약이 여러 개인 경우 가장 빠른 시작 시간을 사용하여 공동 작업에 사용 가능한 공간을 찾습니다.
- 날짜: 제공된 날짜가 없으면 공동 작업 에이전트는 예약이 오늘 또는 현재 날짜라고 가정합니다. 기본적으로 종일 예약이 제안됩니다. 직원은 이를 변경하고 예약에 대해 다른 시작 시간과 종료 시간을 제안할 수 있습니다.
주:공동 작업 에이전트는 직장 서비스(프로젝터, 케이터링 등)를 추가하지 않습니다.