대화형 접수를 사용하여 Now Assist COI 요청 제출

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분

    • 자연어 대화를 통해 이해 상충(COI) 요청을 제출합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_lg_ops.legal_user

    이 태스크 정보

    Legal Conflict of Interest (COI)를 사용하면 경쟁하는 이해관계 또는 충성도를 가진 직원으로 인해 발생할 수 있는 이해 상충의 공개, 승인 및 등록을 관리할 수 있습니다. 직원 센터에서 다음 방법 중 하나를 사용하여 COI 요청을 제출할 수 있습니다.
    • COI 접수 양식입니다.
    • Now Assist 가상 에이전트 의 대화형 접수 인터페이스입니다.
    이 주제에서는 대화형 인터페이스를 사용하여 COI 요청을 제출하는 방법을 설명합니다. 대화형 접수 기능은 유료 애플리케이션인 프라임 플러그인(sn_lg_ai_prime)을 설치하고 구성 법무 서비스 제공 한 경우에만 사용할 수 있습니다.

    직원 센터 접수 양식을 사용하여 COI 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. COI 요청 양식 제출 직원 센터

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 직원 센터.
    2. 패널 아이콘(Now Assist 패널 아이콘)을 Now Assist 선택합니다.
    3. 채팅에 이해 상충 공개를 보고하고 싶다는 메시지를 채팅에 입력합니다.
      예: 2026-04-01부터 2027-09-30까지 18개월 동안의 영리 서비스 회사인 Acme의 고용 기회를 공개해야 합니다. 조직은 가족 소유가 아닙니다. 제 역할은 프로젝트 기반으로 기술 서비스를 제공하는 것입니다.

      COI의 상세 정보를 포함한 메시지를 채팅에 입력

    4. 메시지가 분석되고 COI 요청을 시작하는 옵션을 포함하여 제안이 표시됩니다.
      COI 요청을 시작하는 옵션
    5. 시작하기를 선택합니다.
      추가 세부 정보를 수집하기 위해 관련 후속 질문이 표시됩니다.
    6. 후속 질문에 관련 세부 정보로 응답합니다.
      모든 관련 상세 정보가 수집되면 요청을 제출하는 옵션이 포함된 요약이 표시됩니다.

      요청 제출 확인

    7. 요약을 검토하고 상세 정보가 필요한 경우 제출을 선택합니다.
      요청이 제출되며 에서 볼 직원 센터수 있습니다. 시스템은 COI 요청을 평가하여 위험을 결정합니다. 위험도가 낮은 요청은 자동으로 승인되고, 중간 및 높은 위험도의 요청은 승인을 위해 라우팅됩니다.

      요청을 제출하기 전에 요청 요약을 검토합니다

      자세한 내용은 이해 상충 고지 요청 승인 또는 거부 문서를 참조하십시오.

    결과

    직원이 COI 고지사항을 제출하면 위험 평가 유틸리티는 미리 정의된 일련의 위험 요인에 대해 제출을 평가합니다. 각 위험 요인은 위험 수준(낮음, 중간 또는 높음)과 해당 승인 라우팅을 결정하는 전체 위험 점수에 기여합니다. 위험 수준에 따라 요청에 승인이 필요한지 또는 자동 승인할 수 있는지 여부가 결정됩니다. COI 요청을 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 이해 상충 고지 요청 승인 또는 거부.