멘토링
이 ServiceNow® 멘토링 애플리케이션은 멘토링을 원하는 개인과 숙련된 멘토를 연결하는 플랫폼입니다. 이는 멘티와 멘토 모두에게 원활한 경험을 제공합니다.
멘토링 에는 다음과 같은 기능이 있습니다.
등록
직원은 자신의 등록 기본 설정(기술, 중점 영역 및 멘토링에 대한 기타 기본 설정)을 표시하여 멘티/멘토로 등록하거나 두 역할 모두로 등록하도록 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 멘토 또는 멘티로 등록 문서를 참조하십시오.
기술 기본 설정
멘티는 멘토링 등록 기본 설정 중 하나에 따라 기술을 선택할 수 있습니다. 멘토는 멘토링 지원을 제공할 수 있는 기술을 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 기술 검색 및 추가 문서를 참조하십시오.추천 멘토
등록된 멘티는 등록 기본 설정에 따라 멘토 제안을 즉시 볼 수 있으며 적절한 멘토를 선택할 수 있도록 추가 매칭 인사이트 및 멘토 전문 지식도 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 추천 멘토 보기 문서를 참조하십시오.
멘토 검색
직원은 이름, 직무 프로파일로 멘토를 검색할 수 있습니다. 추가 필터를 사용하여 멘토 목록에서 검색할 수도 있습니다.
자세한 내용은 멘토 검색 문서를 참조하십시오.매칭 인사이트 카드
멘티와 멘토 모두 직원이 설정한 기술과 기본 설정에 따라 계산된 매칭 점수를 기반으로 매칭 인사이트를 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 매칭되는 인사이트 보기 문서를 참조하십시오.
시작
추가 자원
- 계정에 로그인 ServiceNow® 하여 직원 서비스 관리의 기능 구현 및 배포 멘토링 에 대한 추가 정보를 확인하십시오.
- ServiceNow University에서 실시간 과정, 자기 주도형 교육 및 경력 자원에 액세스하십시오.
- Customer Success Center에서 역할과 관련된 유용한 자원을 찾고 베스트 프랙티스를 살펴보십시오.
- Now 커뮤니티에서 다른 직원 서비스 관리 사용자들과 교류하십시오.