법무 상담 센터의 이메일을 사용하여 커뮤니케이션

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 의 법무 요청 기록 양식 법무 상담 센터에서 직접 이메일을 작성하고 보냅니다. 이메일을 초안으로 저장하여 나중에 보낼 수도 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_lg_ops.legal_fulfiller

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 법무 요청 > 법무 상담 센터.
    2. 목록 아이콘(목록 아이콘)을 클릭합니다.
    3. 목록 탭의 법무 요청 아래에서나에게 할당됨을 클릭합니다.
    4. 법무 요청을 엽니다.
    5. 추가 작업 버튼( 추가 작업 버튼 아이콘)을 클릭하고 이메일 작성을 선택합니다.
      이메일 작성 버튼은 법무 요청이 할당됨 또는 진행 중 상태인 경우에만 사용할 수 있습니다.
    6. 새 이메일 초안 탭에서 새 이메일을 작성하거나 받은 이메일에 응답합니다.
      응답 템플릿을 사용하면 미리 정의된 콘텐츠를 이메일 본문에 삽입할 수 있습니다. 응답 템플릿 아이콘(응답 템플릿 아이콘)을 선택하고 이메일 제목에 따라 적절한 응답 템플릿을 찾습니다. 템플릿의 콘텐츠를 복사하여 이메일 본문에 붙여넣습니다.
      주:
      이메일 채널에 대해 구성된 응답 템플릿만 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 이메일 채널에 대해 구성된 응답 템플릿을 참조하십시오.

      자세한 내용은 이메일을 통한 통신을 참조하십시오.

    7. 바로 보내거나 나중에 보내기 위해 초안으로 저장합니다.
      • 이메일을 즉시 보내려면 이메일 보내기를 클릭합니다.
      • 이메일을 초안으로 저장하려면 초안으로 저장을 클릭합니다.
        주:
        목록 아이콘( 목록 아이콘), 이메일 범주에서 초안 목록 항목을 선택한 다음 초안 이메일을 열어 초안 이메일을 볼 수 있습니다.

    결과

    이메일이 전송되면 법무 요청 양식의 활동 스트림에 추가됩니다. 다른 사람으로부터 받은 이메일도 활동 스트림에 추가됩니다.

    권한 있음 및 기밀로 표시된 법무 요청에는 법적 요구 사항을 준수하기 위한 기밀성 마커가 포함되어 있습니다. 이는 시스템에서 생성된 알림과 이행자가 시작한 아웃바운드 이메일 모두에 적용됩니다.