불만 조사의 일환으로 법무 조사 사안의 관련 당사자에 대한 인터뷰 작업을 추가합니다.

시작하기 전에

필요한 역할:sn_lg_investigate.fulfiller

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 법무 요청 > 법무 상담 센터.
2. 법무 사안 작업을 추가할 사용자에게 할당된 법무 사안을 엽니다.
   • 사안에 작업을 추가하려면 법무 사안 양식의 작업 탭에서 신규를 클릭합니다.
   • 단계에 작업을 추가하려면 단계 탭에서 단계를 열고 단계 기록의 법무 사안 작업 탭에서 신규를 클릭합니다.
3. 법무 사안 작업 양식의 유형 필드에서 인터뷰를 선택합니다.
4. 양식에서 필드를 채웁니다.
   필드 설명은 인터뷰 작업 유형에 해당하는 필드를 참조하십시오.법무 조사를 위한 법무 사안 작업 양식
5. 법무 사안 작업을 저장합니다.
   • 저장을 클릭하여 법무 사안 작업을 저장 합니다.
   • 업데이트를 클릭하여 기존 법무 사안 작업에 대한 변경 내용을 저장합니다.