팀 작업
관리자는 팀 작업을 통해 앱에서 시작 수명주기 이벤트 된 활동 세트에 직접 작업을 추가하여 직원 여정을 개인화할 수 있습니다. 관리자는 스테이지를 추가하거나 기본 여정 구성을 수정하지 않고도 개별 직원의 요구에 맞게 여정을 맞춤화할 수 있습니다.
수명주기 이벤트 온보딩, 등록 취소, 휴직과 같은 주요 직원 전환 중에 부서 간 프로세스를 자동화합니다. 이러한 자동화된 워크플로우는 일반적인 요구 사항을 해결하지만 관리자는 종종 팀 또는 개별 직원과 관련된 작업으로 이를 보완해야 합니다. 팀 작업은 스테이지의 여정 액셀러레이터 개인화 기능을 활동 세트로 수명주기 이벤트 확장하여 관리자가 정의한 구조를 유지하면서 여정을 유연하게 사용자 지정할 수 있도록 합니다.
팀 작업 전에 스테이지 위젯에 나타난 활동 세트와 스테이지는 과 를 여정 액셀러레이터모두 수명주기 이벤트 사용하는 여정에 대해 별도로 그룹화되었습니다. 관리자는 스테이지에만 여정 액셀러레이터 작업을 추가할 수 있었습니다. 수명주기 이벤트 활동 세트는 표시되지만 HR 수명주기 이벤트 케이스를 통해 관리되는 HR 작업을 포함하고 있습니다.
팀 작업은 각 수명주기 이벤트 활동 세트에 대해 해당 여정 액셀러레이터 하는 스테이지를 만들어 이 동작을 변경합니다. 원래 수명주기 이벤트 활동 세트에는 HR 작업이 HR 수명주기 이벤트 케이스를 통해 관리되는 기존 기능이 유지됩니다. 해당 여정 액셀러레이터 스테이지를 통해 관리자는 포털에 활동 세트로 표시되는 항목에 작업을 추가할 여정 액셀러레이터 수 있습니다 수명주기 이벤트 .
포털의 직원 센터 관리자 관점에서 활동 세트에 직접 작업을 추가할 수 있습니다. 스테이지의 여정 액셀러레이터 기본 생성은 포털 인터페이스에 표시되지 않지만 관리자는 여정을 구성하거나 문제를 해결할 때 이 구조를 관찰할 수 있습니다.
팀 작업 기능
팀 작업이 활성화되면 관리자는 이 기능을 직원 센터 사용하여 여정 상세 페이지에서 활동 세트에 수명주기 이벤트 작업을 삽입할 수 있습니다. 관리자가 추가하는 작업은 초안 상태로 생성되므로 관리자가 게시할 때까지 직원은 추가된 작업을 볼 수 없습니다. 이 초안에서 게시까지의 프로세스를 통해 관리자는 작업을 직원에게 표시하기 전에 검토하고 구체화할 시간을 얻을 수 있습니다.
관리자는 활동 세트에 수명주기 이벤트 다음 작업 유형을 추가할 수 있습니다.
- 학습 과제 추가
- 카탈로그 요청 추가
- 주문 가이드 추가
- 일반 할 일 완료
- 회의 예약
활동 세트 내에 작업을 배치할 때 관리자는 추가하는 작업의 순서를 조정할 수 있습니다. 관리자는 스테이지 위젯에 활동 세트와 여정 액셀러레이터 스테이지가 수명주기 이벤트 표시되는 순서도 변경할 수 있습니다. 활동 세트에 작업을 추가해도 진행률 계산에는 영향을 주지 않습니다.
팀 작업의 이점
팀 작업은 직원의 여정을 개인화하려는 경우 추가 여정 액셀러레이터 스테이지를 만들 필요가 없으므로 관리자의 복잡성을 줄여줍니다. 관리자는 기존 수명주기 이벤트 활동 세트에 대상을 맞게 추가하여 개인화 프로세스를 간소화하고 오버헤드를 줄일 수 있습니다.
팀 작업은 직원 온보딩의 채용 전 단계도 지원합니다. 는 직원의 시작일 이전에 발생하는 활동을 처리하기 때문에 수명주기 이벤트 관리자는 팀 작업을 사용하여 이전에는 불가능했던 방식으로 채용 전 경험을 개인화할 수 있습니다.
에이전틱 워크플로우를 사용하는 조직도 팀 작업의 이점을 누릴 수 있습니다. AI 에이전트가 온보딩 개인화를 지원할 때 관리자가 검토하고 게시할 작업을 권장하여 에이전틱 온보딩 기능을 스테이지 이상 여정 액셀러레이터 으로 확장할 수 있습니다.
구성
관리자는 관리자가 활동 세트에 작업을 추가할 수 있는지 여부를 제어합니다.직원 센터 관리자는 팀 작업을 활성화할 여정 구성을 선택한 다음 LE 활동 세트를 개인화할 수 있음 확인란을 선택하여 기능을 활성화할 수 있습니다.