관리자가 여정 상세 페이지의 기술 위젯에 나타나는 활동 세트에 수명주기 이벤트 작업을 추가할 수 있도록 팀 작업을 활성화합니다. 이 기능을 활성화하면 관리자와 AI 에이전트가 개별 직원의 요구에 맞게 여정을 조정할 수 있는 유연성을 얻을 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: [sn_jny.admin]

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 여정 디자이너 > 관리 > 여정 구성 관리.
2. 팀 작업을 사용할 여정 구성을 선택합니다.
   여정 구성 기록이 나타납니다.
3. LE 활동 세트를 개인화할 수 있음 확인란을 선택합니다.
4. 옵션: 제외된 LE 활동 세트 필드에 관리자가 작업을 추가할 수 없는 활동 세트를 지정합니다.
5. 업데이트 를 선택하여 여정 구성에 대한 변경 내용을 저장합니다.

결과

선택한 여정 구성에 대해 팀 작업을 활성화했습니다. 관리자는 수정한 구성을 사용하여 생성된 새 여정의 활동 세트에 작업을 추가할 수 있습니다.

에서 활동 세트 직원 센터에 작업을 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 여정 디자이너를 사용하여 활동 세트에 작업 추가.