에서 활성화 관리자 허브ServiceNow Store한 후에 미리 정의된 팀 요청 구성 세트를 사용할 수 있습니다.

표 1. OOB 팀 요청 구성

요청 유형	설명
cat_item	직원이 요청한 항목(하드웨어 및 소프트웨어 유형)을 표시하는 구성입니다.
hr_service	직원이 연 케이스(직원 관계 케이스 제외)를 표시하는 구성입니다.

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