HR 서비스 제공 및 CSDM 테이블
HR 서비스 제공 테이블을 관리(데이터 제공) CSDM 합니다. HR 서비스 제공 또한 다른 애플리케이션이 작성하는 테이블의 CSDM 데이터를 사용합니다. 따라서 여러 ServiceNow 제품이 HR Service Delivery의 이점을 누리고 가치를 더할 수 있습니다.
데이터 프레임워크 구현 CSDM
Implementing the CSDM framework in stages 문서를 참조하십시오.
HR 서비스 제공에서 사용하는 CSDM 테이블
- 서비스 테이블 구성: 비즈니스 단위(BU)에 대한 서비스 테이블 구성을 생성하는 데 사용합니다. BU 서비스 매핑을 올바른 서비스 테이블 구성에 연결합니다.
- CSDM 서비스 매핑: CSDM 서비스 매핑을 적절한 서비스 테이블 매핑으로 구성하는 데 사용합니다. 서비스 또는 서비스 오퍼링에 올바른 비즈니스 포트폴리오가 태그되어 있는지 확인합니다.
에 가치를 더하는 제품 HR 서비스 제공
- 서비스 포트폴리오 관리(서비스 포트폴리오 관리)
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조직이 표준화된 구조적 형식을 사용하여 서비스를 문서화하고 관리할 수 있습니다.
- 디지털 포트폴리오 관리
- 조직이 단일 위치에서 모든 솔루션(서비스, 서비스 오퍼링, 비즈니스 애플리케이션 및 애플리케이션 서비스)을 관리하고 유지관리할 수 있습니다.
HR Service Delivery 및 CSDM과의 통합의 이점을 누릴 수 있는 제품
- HR 통합
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HR Service Delivery를 HR 관리 시스템과 통합하여 직원 프로필, 할 일 및 기타 데이터를 동기화합니다. 신원 조회를 요청하는 신원 조회 시스템; 전자 서명을 요청하는 전자 서명 시스템; 다양한 작업을 할 수 있습니다.
HR 통합에 사용되는 HR 서비스는 CSDM의 계층 구조 내에서 매핑될 수 있으므로 서비스 소유자가 한 곳에서 서비스를 관리하고 메트릭을 이해할 수 있는 일관된 방법을 제공합니다.
- 수명주기 이벤트
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수명주기 이벤트를 통해 다양한 직원 여정 및 전환과 관련된 HR 케이스를 이행할 수 있습니다.
수명주기 이벤트 애플리케이션은 다양한 교차 기능 프로세스 및 부서 간의 일상적인 활동을 용이하게 하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 직원의 일상 생활과 관련된 프로세스를 보다 효율적이고 쉽게 완료할 수 있습니다.
수명주기 이벤트에 사용되는 HR 서비스는 CSDM의 계층 구조 내에서 매핑될 수 있으므로 서비스 소유자가 한 곳에서 서비스를 관리하고 메트릭을 이해할 수 있는 일관된 방법을 제공합니다.