HR 케이스 관리를 사용하여 에이전트 작업 공간 인터뷰 직원 관계 예약
HR 케이스 관리에서 인터뷰 기록을 캡처하는 데 사용합니다에이전트 작업 공간.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_hr_er.case_writer
프로시저
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목록 아이콘(
)을 선택합니다.
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양식을 작성합니다.
표 1. 새 인터뷰 양식 생성 필드 설명 번호 인터뷰 기록을 식별하는 번호입니다. 애플리케이션에서 인터뷰 번호를 자동으로 할당합니다. HR 케이스 인터뷰와 관련된 HR ER 케이스 번호입니다. 주:직원 관계에서 인터뷰에 액세스하는 경우 인터뷰를 연결할 HR 케이스를 선택해야 합니다.인터뷰 대상자 인터뷰 대상자의 이름입니다. 목록을 사용하여 조회 아이콘
선택하고 인터뷰 대상자를 검색합니다. 이름이 나타나지 않으면 관련 당사자를 생성할 수 있습니다. 자세한 내용은 관련 당사자 기록 생성 문서를 참조하십시오.인터뷰 진행자 인터뷰를 진행한 사람들의 이름입니다. 필드 내부를 클릭하면 선택할 수 있는 이름 목록이 나타납니다.주:sn_interview_temp.writer 역할이 있거나 직원 관계 기술이 있는 그룹에 속한 구성원만 해당됩니다.외부 참석자 인터뷰 기록에 외부 참석자를 추가하려 함을 나타냅니다. 외부 초대 이메일 외부 참석자의 이메일 주소입니다. 외부 참석자 선택을 선택한 경우에만 나타납니다.주:각 이메일 주소를 쉼표로 구분합니다.일정 예약 방법 인터뷰 일정을 예약하는 데 사용 중인 방법입니다. 인터뷰 시작 및 종료 날짜와 시간을 선택하려면 수동 입력 을 선택합니다.
회사에서 Outlook 달력과의 Microsoft 통합을 사용하여 일정을 예약하는 경우 달력을 선택합니다. 회사의 Outlook 달력과 동기화되는 인터페이스로 인터뷰를 예약할 수 있습니다. 자세한 내용은 인터뷰 관리 사용 문서를 참조하십시오.
시작 날짜 인터뷰의 시작 날짜와 시간입니다. 달력 표시 아이콘(
)을 선택하고 인터뷰 시작 날짜 및 시간을 선택합니다.종료 날짜 인터뷰의 종료 날짜와 시간입니다. 달력 표시 아이콘(
)을 선택하고 인터뷰가 종료되는 날짜 및 시간을 선택합니다.추가 당사자 인터뷰 기록의 일부로 원하는 다른 사람입니다. 필드를 클릭하면 이름 목록이 나타납니다.
선택적으로 각 인터뷰 진행자의 이메일 주소를 입력할 수 있습니다.주:이러한 이름은 다음에서 나타납니다.외부 URL 인터뷰와 관련된 URL입니다. 작성자 인터뷰 기록을 생성한 사람의 사용자 이름입니다. 인터뷰 메모 인터뷰의 메모이며, 인터뷰 질문 템플릿에서의 질문에 대한 답변을 입력할 수 있습니다. 상황별 사이드바에서 인터뷰 템플릿 아이콘(인터뷰
)을 선택하여 인터뷰 질문 템플릿을 검색합니다.인터뷰 템플릿은 인터뷰에서 사용할 수 있는 질문을 제공합니다. 템플릿의 질문을 인터뷰 메모 필드에 삽입하거나 클립보드에 복사하여 외부 문서에 삽입할 수 있습니다.
선택하여 메모에 삽입 또는 클립보드에 복사 옵션을 확인합니다.인터뷰 템플릿은 인터뷰를 진행할 때 일관성과 효율성을 보장합니다. 자세한 내용은 인터뷰 질문 템플릿 생성 문서를 참조하십시오.