용 HCM AI 에이전트 구성 HR Service Delivery Advanced Integration with Workday

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 직원이 AI 에이전트 컬렉션을 사용하여 HR 서비스 제공 시스템에 요청을 Workday 할 수 있도록 HCM AI 에이전트를 구성합니다.

    시작하기 전에

    HR Service Delivery Advanced Integration with Workday에 대한 하위 플로우-에이전트 매핑 보기

    필요한 역할: flow_designer, decision_table_admin, sn_hr_integr_fw.admin, sn_hr_core.admin

    프로시저

    1. HR 서비스 제공(HRSD)용 Now Assist 플러그인(sn_hr_gen_ai)을 설치합니다.
      자세한 내용은 HR 서비스 제공(HRSD)용 Now Assist 구성 문서를 참조하십시오.
    2. 에서 ServiceNow® Store[엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크] 애플리케이션을 활성화합니다.
    3. 시스템에서 데이터를 Workday 끌어오도록 Workday HR 스포크를 구성합니다.
    4. 템플릿 통합 게이트웨이에 맞춰 하위 플로우를 생성합니다.
      자세한 내용은 템플릿 통합 게이트웨이를 사용하여 하위 플로우 만들기 문서를 참조하십시오.
      주:
      에 대해 Workday작성된 기본 하위 플로우를 사용할 수도 있습니다.
    5. 통합 게이트웨이 하위 플로우에 대한 결정 테이블에 입력 선택 항목을 추가하고 조건과 결과를 정의합니다.
      자세한 내용은 통합 제공자 매핑 구성(결정 테이블) 문서를 참조하십시오.
    6. 자율적으로 실행하기 위해 Workday 중복 AI 에이전트를 사용할 수 있습니다.
      자세한 내용은 Duplicate an AI agent 문서를 참조하십시오.
      주:
      표시 전환 섹션에서 옆 가상 에이전트 의 토글이 활성화되어 있는지 확인합니다.