익명 보고서에 대한 후속 조치

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 익명 보고서를 검색하여 익명 보고서에 대해 작업하는 에이전트의 코멘트와 업데이트를 제출하거나 볼 수 있습니다. 익명 보고서에 액세스하려면 보고서 키와 보고서 번호가 있어야 합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 없음

    이 태스크 정보

    익명 보고서를 제출하면 보고서 사본을 다운로드하도록 요청하는 모달 대화상자가 표시됩니다. 이 사본에는 사용자가 만든 익명 보고서에 액세스할 수 있는 고유 키가 포함되어 있습니다.
    주:
    보고서 키가 없으면 익명 보고서에 액세스할 수 없습니다. 이 정보가 더 이상 없으면 새로운 익명 보고서를 제출하세요. 안전 인시던트에 대한 상세 정보를 추가하고 이전 익명 보고서의 보고서 키와 보고서 번호를 분실했음을 알립니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 셀프 서비스 > 직원 센터
    2. 건강 및 안전 탭에서
      • 안전 문제를 익명으로 보고 빠른 링크를 선택합니다.
      • Health and Safety 관찰을 선택한 다음 안전 문제에 대한 익명 보고 카드를 선택합니다.
      • 건강 및 안전 찾아보기 버튼을 선택한 다음 안전 문제를 익명으로 보고 카드를 선택합니다.
      • 보고서 사본에서 익명신고센터URL을 선택합니다.
    3. 모달 대화 상자에서 계속 을 선택합니다.
      직원 센터에서 로그아웃하고 익명신고센터에 게스트 사용자로 로그인했습니다.
    4. 보고서 카드에 대한 후속 조치를 선택합니다.
    5. 보고서 사본에서 보고서 키와 보고서 번호를 입력합니다.
    6. 텍스트 검증 코드를 입력합니다.
    7. 다음을 선택합니다.
    8. 익명 보고서와 관련된 질문이나 의견을 입력합니다.
    9. 게시를 선택합니다.