안전 인시던트 또는 관찰 종결
안전 인시던트 또는 관찰을 해결하기 위한 모든 활동을 완료하면 할당된 인시던트를 종결합니다.
시작하기 전에
안전 인시던트 또는 관찰을 종결하기 전에 모든 관련 활동을 완료했는지 확인하십시오.
필요한 역할: sn_ohs_im.manager 또는 sn_ohs_im.agent
프로시저
- 다음으로 이동 .
-
인시던트 관리 아이콘(
을 선택하고 목록 탭으로 이동합니다.
-
종결할 안전 인시던트 또는 관찰을 엽니다.
- 안전 인시던트 목록에 대해 안전 인시던트를 선택한 다음 나에게 할당됨을 선택합니다.
- 안전 관찰 목록에 대해 안전 관찰을 선택한 다음 나에게 할당됨을 선택합니다.
- 종결할 안전 인시던트 또는 관찰을 선택합니다.
-
인시던트 또는 관찰을 종결합니다.
- 안전 인시던트의 경우 인시던트 종결을 선택한 다음 해결을 선택합니다.
- 관찰의 경우 관찰 종결을 선택한 다음 확인을 선택합니다.
결과
인시던트 또는 관찰이 완료 종결 상태로 이동합니다.