와 ITSM 및 HRSD 통합 사용 Microsoft Teams 릴리스 버전: Australia업데이트 날짜 2026년 03월 12일 소요 시간: 1분직원과 에이전트는 에서 효과적으로 Microsoft Teams서비스를 받고 문제를 해결하기 위해 공동 작업할 수 있습니다. 직원 작업승인 알림에 응답하고 서비스 관련 티켓에 대한 의견에 응답합니다.에이전트 작업에이전트는 직원이 생성한 서비스 관련 티켓을 처리할 수 있습니다.
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