ServiceNow 통합을 위한 Microsoft Teams 인스턴스 설정
ServiceNow® 통합에 대한 Microsoft Teams 인스턴스를 설정합니다.
사전 게시된 앱 또는 자체 구성된 앱 구성을 사용하는 경우
다음 조건에 따라 자체 구성된 앱 또는 사전 게시된 앱 구성을 사용합니다.
- 단일 Microsoft 테넌트에서 여러 ServiceNow® 인스턴스로 통합하는 경우 자체 구성된 구성 설정을 사용합니다.
- 단일 Microsoft 테넌트에서 단일 ServiceNow® 인스턴스로 통합하는 경우 사전 게시된 구성 설정을 사용하는 것이 좋습니다. 그러나 자체 구성된 구성 설정을 계속 사용할 수 있습니다.
- 단일 ServiceNow® 인스턴스에서 여러 Microsoft 테넌트 간 통합의 경우 자체 구성된 구성 설정을 사용합니다.
베스트 프랙티스 및 가이드라인은 지식베이스 문서를 https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1586849참조하십시오.