정보 알림 보기

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 티켓 수명주기의 특정 이벤트 중에 전송된 알림을 봅니다. 이러한 알림은 티켓과 연결된 요청자에게 전송됩니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: user

    이 태스크 정보

    애플리케이션용 ServiceNow에는 다음과 같은 정보 알림이 포함되어 있습니다.Microsoft Teams
    • 해결된 인시던트
    • 인시던트 상태 업데이트
    • 요청된 항목 완료
    • 요청된 항목 승인됨
    • 요청 항목 거부됨
    • 요청 항목 업데이트

    프로시저

    1. 애플리케이션을 시작합니다 Microsoft Teams .
    2. 활동을 클릭합니다.
    3. 다음에 대한 알림 피드 목록 보기:
      • 인시던트
      • HR 케이스
      • 변경 요청
      • 요청된 항목
    4. 자세한 내용을 보려면 알림을 클릭하십시오.
      실행 불가능한 알림