요청 소스 설정

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 애플리케이션마다 다른 요청 소스를 생성하여 의 직원 센터요청 섹션에서 모든 요청을 확인합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_hr_sp.esc_admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 직원 센터 > 요청 > 소스 구성.
    2. 새로 만들기를 선택하여 새 요청 소스를 만듭니다.
      기존 고객의 경우 업그레이드할 때 데이터를 요청 소스 및 요청 필터 조건과 동기화하기 위해 수정 스크립트가 버전 38.0과 함께 직원 센터 제공됩니다.
    3. 요청 소스 양식에서 필드에 내용을 입력하고 제출을 선택합니다.
      필드 값에 대한 설명은 소스 요청 양식 문서를 참조하십시오.

    결과

    기본 애플리케이션에 대한 요청 소스가 생성되었습니다.