안내식 셀프 서비스 프로세스를 주제에 연결

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 주제에서 안내식 셀프 서비스를 사용할 수 있도록 할 수 있습니다. GSS 컨텐츠가 주제 페이지에 표시되어 직원이 쉽게 셀프 서비스를 사용할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin, 주제 관리자, 분류 관리자 또는 기고자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 컨텐츠 분류 > 주제.
    2. GSS 컨텐츠를 연결할 항목을 클릭하여 엽니다.
    3. 안내식 셀프 서비스 프로세스 탭에서 새로 만들기를 클릭합니다.
    4. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 1. 안내식 셀프 서비스 프로세스 양식
      필드 설명
      안내식 셀프 서비스 프로세스 주제와 연결된 안내식 셀프 서비스 프로세스입니다. 주제와 연결된 안내식 셀프 서비스 프로세스를 검색하여 선택합니다.
      주제 안내식 셀프 서비스 프로세스를 표시할 주제입니다.
      순서 안내식 셀프 서비스 프로세스를 표시할 순서입니다.
      주:
      안내식 셀프 서비스 프로세스를 하위 주제에 연결하면 상위 주제에도 안내 도움말이 표시됩니다.
    5. 제출을 클릭합니다.

    결과

    GSS 컨텐츠가 주제 페이지에 표시되어 직원이 쉽게 셀프 서비스를 사용할 수 있습니다.