승인자에게 정보에 입각한 우선순위가 지정된 승인 워크플로우에 대한 승인 요청에 대한 자세한 컨텍스트 내 정보를 제공합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_hr_sp.esc_admin
이 태스크 정보
각 작업 구성은 할 일 구성의 확장인 테이블과 연결됩니다. 다음 작업 구성 섹션을 정의합니다.
작업 구성
일반 정보
기본 정보
탭 구성
작업
다음은 이러한 구성이 승인 페이지에 어떻게 나타나는지에 대한 샘플 그림입니다.그림 1. 직원 센터의 승인 허브 워크플로우
페이지의 각 섹션에 표시되는 정보는 개별 승인 요청 유형에 따라 달라집니다. 구성 가능한 섹션에 지정된 값이 없거나 사용자에게 권한이 없는 경우; 정보가 표시되지 않습니다.
작업 구성을 제외한 모든 섹션에 위젯을 포함하여 경험을 사용자 지정합니다.
URL을 클릭하면 자세한 내용과 컨텍스트를 볼 수 있습니다.
조건 작성기를 사용하여 할 일 페이지에 표시되기 위해 작업이 충족해야 하는 조건을 지정합니다.
프로시저
이동 모두 > 직원 센터 > 관리 > 할 일 구성에서 기존 할 일 구성을 클릭한 다음 작업 구성 관련 목록으로 이동합니다.
기존 작업 구성 기록을 클릭합니다.
양식에서 필드에 입력합니다.
표 1. 작업 구성 양식
필드
설명
이름
작업 구성의 이름입니다.
애플리케이션
작업 구성을 위한 애플리케이션입니다.
활성
사용할 작업 구성을 활성화하려면 확인란을 선택합니다.
테이블
작업 구성이 연결된 할 일 구성에서 구성된 테이블의 이름입니다.
추가 조건
구성을 적용하기 위해 작업이 충족해야 하는 조건입니다. 연결된 테이블로 닷워킹을 하면 다른 테이블 열에 대한 조건을 정의할 수 있습니다. 조건은 할 일 구성의 조건 위에 구현됩니다. 요구 사항에 맞는 조건을 사용합니다.
참조 열
연결되지 않은 테이블에 대한 조건을 정의하려면 선택한 테이블의 참조 열을 사용하여 참조 테이블의 조건을 정의할 수 있습니다. 예를 들어 승인 참조 열은 sysapproval입니다.
주:
제출된 기본 요청이 비작업 테이블에 저장되어 있는 경우 을 선택합니다 Source table.
참조 테이블
참조 테이블에서 조건을 정의하는 데 도움이 되는 위 테이블의 참조 테이블입니다. 요청의 경우 참조 테이블이 sc_request됩니다. 작업 구성 sn_wsd_rsv_reservation에서 작업 또는 비작업 테이블을 선택할 수 있습니다. 또한 스크립팅된 확장점을 사용하여 을 생성합니다 sn_ex_sp.RefNonTaskTables.
일반 정보로 이동하여 할 일 구성 헤더를 구성합니다.
표 2. 공통 정보 양식
필드
설명
공통 정보 필드 유형
다음 옵션 중 하나를 선택하여 상위 테이블 또는 참조 테이블의 필드를 공통 정보로 선택합니다.
필드
사용자 지정
공통 정보 필드 - 필드
상위 테이블에서 선택하여 공통 정보로 표시되는 필드입니다. 등의 상위 테이블Approval for.Number, Due date, Created, State에서 필드를 선택하면 필드가 공통 정보로 표시됩니다.
주:
필드를 4개 이상 선택하면 오류 메시지가 나타납니다.
공통 정보 필드 - 사용자 지정
공통 정보로 표시되도록 상위 및/또는 참조 테이블에서 지정하는 필드입니다. 사용자 지정 필드( {reference_table.number},{table.state}예: )를 지정하면 번호 및 상태 필드가 일반 정보로 표시됩니다.
작업에 연결
상위 작업 또는 외부 링크를 여는 링크입니다. 작업 또는 비작업 테이블 승인에 연결할 수 있습니다. 외부 옵션을 선택하여 새 탭에서 링크를 여는 경우. 또한 외부 링크를 나타내는 아이콘을 추가합니다.
URL로 표시할 URL 소스 로 옵션 중 하나를 선택합니다.
사용자 지정을 선택하는 경우 URL을 직접 지정합니다. URL에는 테이블과 참조 테이블의 값이 있을 수 있습니다. 예: {table.<fieldname>} or {reference_table.<fieldname>}.
필드를 선택할 때 테이블에서 필드를 매핑하고 페이지 매개변수 값을 지정합니다.
페이지를 선택할 때 페이지(예: esc_kb_category) 및 페이지 매개변수 값을 지정합니다.
주:
이러한 옵션은 작업이 아닌 테이블에 대해 그리고 작업에 연결을 선택할 때만 나타납니다.
기본 정보로 이동하여 상세 정보를 구성합니다.
표 3. 기본 정보 양식
필드
설명
위젯 사용
위젯 및 위젯 매개변수를 사용하여 기본 정보 경험을 사용자 지정하려면 이 옵션을 선택합니다.
위젯
기본 정보 섹션에 표시할 위젯입니다. 목록에서 위젯을 선택합니다. 이 필드는 위젯 사용 옵션을 선택한 경우에만 나타납니다. 전체 기본 섹션에 대해 사용자 지정 위젯 또는 ootb 위젯을 포함할 수 있습니다.
위젯 매개변수
쉼표로 구분된 위젯 매개변수 목록입니다. 위젯 매개변수 값에 정적 및 동적 텍스트의 조합을 지정할 수 있습니다. 이 필드는 위젯 사용 옵션을 선택한 경우에만 나타납니다.
제목 유형
할 일에 표시할 제목 유형을 나타냅니다.
사용자 지정: 할 일 구성 상세 정보로 표시되는 사용자 지정 텍스트를 나타냅니다.
필드: 제목으로 표시되도록 선택한 테이블의 필드를 매핑합니다.
직위
기록의 제목입니다.
제목 유형 목록에서 사용자 지정을 선택하면 표시됩니다. 정적 텍스트와 동적 필드 값의 조합을 제목으로 지정합니다.
테이블에서 제목을 정의하려면 테이블을 {table.field_name}사용합니다.
참조 테이블에서 제목을 정의하려면 참조 테이블 {reference_table.field_name2}을 사용합니다.
필드 이름은 대체할 변수를 각 테이블의 열 이름으로 나타냅니다.
주:
렌더링 문제를 방지하려면 OR reference_table. 을 접두사로 추가 table. 해야 합니다.
제목 유형 목록에서 필드를 선택하면 표시됩니다. 제목으로 표시되도록 선택한 테이블의 필드를 매핑합니다.
페이지
링크를 클릭할 때 열려는 페이지입니다. 이 필드(kb_article_view)는 참조 열이 소스 테이블이고 참조 테이블이 지식(kb_knowledge)인 경우에만 나타납니다.
페이지 매개변수
일부 페이지에서는 기록(sysparam_article)을 조회하기 위해 추가 매개변수가 필요합니다.
필드
할 일의 상세 행에 표시할 필드입니다. 선택하는 필드는 선택한 테이블을 기반으로 합니다.
상세 정보 유형 목록에서 상위 필드를 선택할 때만 나타납니다.
필드(참조 테이블)
할 일 구성 상세 정보로 표시할 필드를 나타냅니다. 여러 필드를 선택하면 하이픈으로 구분됩니다. 상세 정보 유형 목록에서 필드를 선택할 때만 나타납니다.
주:
OOTB REQ 기록에 대한 기본 섹션의 가격 필드 매핑이 제거됩니다. 그러나 필요한 경우 관리자가 추가할 수 있습니다.
양식에서 필드를 채웁니다.
표 4. 탭 구성 양식
필드
설명
유형
위젯이 표시되는 기준이 되는 탭 유형입니다. 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
활동 스트림: 소스 작업 또는 요청의 활동을 표시합니다.
라인 항목: 상위-하위 관계를 여러 줄로 표시합니다.
첨부 파일: 소스 작업 또는 요청의 첨부 파일을 추가하거나 표시합니다.
사용자 지정: 위젯과 매개변수를 선택합니다.
변수 요약자: 항목을 요청하는 동안 사용자가 선택한 변수만 요약된 형식으로 표시합니다.
변수 편집기(읽기 전용): 요청을 생성하는 동안 작업에 있는 모든 변수를 형식으로 표시합니다.
선택 가능한 라인 항목: 선택하여 작업을 일괄 처리로 수행할 수 있는 여러 라인 항목을 표시합니다.
주:
이 옵션을 사용하면 상태를 기준으로 요청을 필터링할 수 있습니다.
소스
선택한 유형의 소스입니다.
테이블
탭과 연결된 테이블의 이름입니다.
표시 이름
탭의 표시 이름입니다.
애플리케이션
승인 구성과 연결된 애플리케이션입니다.
순서
탭 섹션에 탭이 표시되는 순서입니다.
표시
탭 가시성에 대한 조건입니다.
스크립트
탭 가시성에 대한 스크립트 추가를 활성화하는 옵션입니다. 기본적으로 이 확인란은 선택되어 있지 않습니다.
표시되는 스크립트
탭 가시성에 대한 스크립트입니다.
스크립트가 true를 반환하면 탭이 표준 티켓 페이지에 표시됩니다.
스크립트가 false를 반환하면 탭이 표준 티켓 페이지에 표시되지 않습니다.
주:
이 필드는 스크립트 확인란을 선택한 경우에만 나타납니다.
위젯
탭 섹션에 표시되는 위젯입니다. 이 필드는 유형에서 사용자 지정을 선택한 경우에만 나타납니다.
위젯 매개변수
쉼표로 구분된 탭 위젯 매개변수 목록입니다.
작업을 클릭하여 필요한 작업 그룹을 검색하고 선택합니다.
승인 작업 그룹을 선택하여 승인 또는 거부와 같이 자주 사용되는 작업을 표시합니다. 자세한 내용은 작업 프레임워크 문서를 참조하십시오.
옵션: 사용자 지정 위젯에 의견 을 추가하여 의견을 표시합니다.
주:
코멘트 필드에 대한 쓰기 권한이 있는지 확인합니다. ACL을 확인하고 설명을 추가할 수 있는 권한을 부여하십시오.
이 구성에 따라 승인자는 승인에 대한 컨텍스트 내 중요 정보를 보고 승인을 완료합니다. 자세한 참조 정보는 다음 문서를 참조하십시오 승인 경험 참조.
주:
사용자는 직원 센터에서 IT 요청(HR 승인 등 다른 요청에는 적용되지 않음)을 승인할 approval_user 또는 business_stakeholder 역할이 있어야 합니다. UI16에서 ACL을 수정하면 NowPlatform 수준에서 더 광범위한 영향을 미칠 수 있으므로 코어 UI16에서 역할 확인이 구현되지 않았습니다.
바로 사용 가능한 승인 작업 그룹을 사용하여 승인 및 거부와 같은 작업을 표시합니다. 자세한 내용은 작업 프레임워크 문서를 참조하십시오.
주:
내 항목 위젯에 작업을 표시하려면 다음에서 OOTB 승인 작업 그룹을 추가할 수 있습니다. 모두 > 직원 센터 > 관리 > 할 일 구성, 기존 할 일 구성을 클릭한 다음 할 일 구성 상세 정보 기록으로 이동한 다음 필드 매핑 아래에서 OOTB 승인 작업 그룹을 사용합니다.
