선별된 경험에 대한 AI 검색

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • AI 검색을 조정하여 검색을 분류와 연결된 콘텐츠로 제한합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    검색 구성이 분류의 컨텐츠를 선택할 수 있도록 기존 분류를 비활성화합니다.

    이 태스크 정보

    새 고객의 경우 기본적으로 AI Search는 활성화되어 있습니다.
    주:
    AI 검색 사용자 역할에 따라 추가 결과를 반환합니다.
    • 시스템 관리자 또는 컨텐츠 관리자 역할을 가진 사용자는 게시되지 않은 컨텐츠를 볼 수 있습니다.
    • 컨텐츠 승인자 역할을 가진 사용자의 경우, 검색 결과에 자신이 대상에 포함되지 않은 컨텐츠가 포함될 수 있습니다. 그러나 구성된 대상에 속하지 않는 한 컨텐츠를 볼 수 없습니다.
    • 콘텐츠 관리자 또는 콘텐츠 관리자 역할이 있는 사용자의 경우, 예약된 가용성 창을 충족하지 않거나 구성된 대상이 아닌 경우 검색 결과에 AI 검색 결과에 콘텐츠(예: 뉴스, 회사 이벤트 또는 서식 있는 콘텐츠)가 포함되어서는 안 됩니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > AI 검색 > 검색 환경 > 검색 소스.
    2. ESC 포털 카탈로그를 클릭합니다.
    3. 조건 필드에서 분류 주제를 설정합니다. 분류와 연결된 콘텐츠에 초점을 맞춰 검색할 수 있도록 분류를 가리키는 분류 필터 조건입니다.
    4. 다른 기본 필터 조건을 수정하거나 그대로 둘 수 있습니다.
    5. 업데이트를 클릭하여 AI 검색 소스 목록으로 돌아갑니다.
    6. ESC 포털 지식베이스를 클릭합니다.
    7. 조건 필드에서 분류 주제를 설정합니다. 분류와 연결된 콘텐츠에 초점을 맞춰 검색할 수 있도록 분류를 가리키는 분류 필터 조건입니다.
    8. 다른 기본 필터 조건을 수정하거나 그대로 둘 수 있습니다.
    9. 업데이트를 클릭합니다.