고급 AI 및 데이터 제품은 법적 또는 전문적인 조언을 제공하지 않습니다. 고급 AI 및 데이터 제품에서 제공하는 출력은 정보 제공의 목적으로만 사용되며 자격을 갖춘 전문가의 조언을 대체할 수 없습니다. 고객은 고급 AI 및 데이터 제품에 의존하여 고객이 내린 결정 또는 조치를 포함하되 이에 국한되지 않고 서비스 사용의 결과로 이루어지거나 제공된 모든 결정, 조언, 결론, 법적 의견, 권장 사항과 관련된 모든 책임과 의무를 집니다.

Advance AI 및 데이터 제품 및 서비스는 법적 자문을 구성하지 않으며 의도되지 않으며 변호사-고객 관계를 형성하지 않습니다.

AI 제한 사항

이 애플리케이션은 데이터의 패턴을 기반으로 예측을 생성하는 빠르게 진화하는 연구 분야인 인공 지능(AI) 및 머신 러닝을 사용합니다. 따라서 이 애플리케이션이 항상 정확하고 완전하거나 적절한 정보를 생성하지 못할 수도 있습니다. 또한 이 애플리케이션이 사용 사례에 대해 완전히 학습되거나 테스트되었다는 보장은 없습니다. 이러한 문제를 완화하기 위해 사용 사례에 대한 정확성, 피해 및 적절성에 대해 이 애플리케이션의 사용을 테스트 및 평가하고, 출력에 대한 사람의 감독을 적용하고, 의사 결정 목적으로 AI 생성 출력에만 의존하지 않는 것은 사용자의 책임입니다. 이는 의료, 재무, 법률, 고용 보안 또는 인프라와 같이 결과적인 영향을 미치는 영역에 이 애플리케이션을 배포하려는 경우 특히 중요합니다. ServiceNow에서 업데이트할 수 있는 ServiceNow의 AI 이용 목적 제한 정책을 준수하는 데 동의합니다.

데이터 처리

이 애플리케이션을 사용하려면 고객의 개별 인스턴스에서 ServiceNow 사용자의 인스턴스가 있는 지역과 다른 데이터 센터 지역에 있을 수 있는 중앙 집중식 ServiceNow 환경으로 데이터를 전송해야 하며, 잠재적 다음과 같은 Microsoft Azure외부 공급업체 클라우드 제공자에게 데이터를 전송해야 합니다. 이 데이터는 CORE 규정 준수 포털을 통해 제공되는 정책을 포함하여 의 내부 정책 및 절차에 따라 ServiceNow처리됩니다.

데이터 수집

ServiceNow는 이 애플리케이션의 입력, 출력 및 출력 편집 내용을 수집하고 사용하여 ServiceNow 모델 및 AI 제품을 포함한 ServiceNow 기술을 개발하고 개선합니다. 또한 이 애플리케이션 은 제출된 계약 문서의 모든 텍스트를 수집합니다. 고객은 Now Assist옵트아웃 페이지에 설명된 대로 언제든지 향후 데이터 수집을 옵트아웃할 수 있습니다.

자세한 내용은 Now Assist 설명서.