알림에 대한 확장점 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분
  • 계약 요청에 대한 표준 티켓 페이지에서 작업 및 해당 기능을 추가하거나 수정합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin

    • 스크립트 포함, 스크립팅된 확장점 및 위젯의 구성을 검토합니다.
    • 스크립트 포함 사용 및 사용자 지정에 대한 자세한 내용은 스크립트 포함을 참조하십시오.
    • 애플리케이션 범위를 이 애플리케이션으로 설정했는지 확인하십시오.

    이 태스크 정보

    기본 시스템 ApprovalNotificationWorkspaceURLExt 스크립트는 모든 요청 유형에 대한 공통 작업의 구성을 제공합니다. 특정 요청 유형에 대해 이러한 공통 작업을 재정의하거나 작업을 더 추가할 수 있습니다.

    프로시저

    스크립팅된 확장점에서 작업을 추가하거나 수정합니다.
    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 확장점 > 스크립팅된 확장점.
    2. ApprovalNotificationWorkspaceURLExt 확장점을 검색하여 선택합니다.
      그림 1. 승인 알림 확장점
      승인 알림의 확장점입니다.
    3. 프랙티스 영역에 대한 구현을 추가하거나 수정합니다.
      프랙티스 영역에 대한 새 구현을 추가 하려면 구현 관련 생성 링크를 클릭합니다.
      스크립트 포함 양식에서 필요에 따라 스크립트를 업데이트합니다.
      1. 이 구현을 프랙티스 영역으로 제한하려면 매개변수에 다음 코드를 추가합니다.canHandle
         appliesTo(parentRecord) {
                return <tablename of the parent record>;
            },
            /**
             * @return {String} workspace to which the user can be navigated to view the contract request from notification
             * The navigation URL is formed in runtime as '/now/' + (getWorkspaceURL return value/output)  + '/record/' + table '/' + sysID.
             *
             * For example:
             * getWorkspaceURL output is  "legal/counsel-center"
             * URL formed in runtime is '/now/legal/counsel-center/record/' + table + '/' + sysId
             */
            getWorkspaceURL: function() {
                return "legal/counsel-center";
         
            },
      2. 새 작업을 추가하려면 메서드를 업데이트합니다 process .

        참조를 위해 DefaultLegalTicketActions 스크립트 포함의 기존 process 메서드 또는 다른 프랙티스 영역의 구현을 참조하십시오.

    4. 업데이트를 클릭합니다.

    결과

    사용 가능한 기본 이메일 알림 목록을 보려면 다음으로 이동하십시오. 모두 > 시스템 통보 > 알림 을 클릭하고 계약 지원 범주를 검색합니다.

    새 이메일 알림을 생성하려면 다음 문서를 참조하십시오 Create an email notification.