비상 연락 연락처 추적 에서 직원 개인정보 보호 동의에 대한 알림 전송

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분

    • 요청 시 직원에게 알림을 보내 비상 연락 개인정보 보호 정책을 제공하고 연락처 추적에 자신의 데이터를 사용하는 데 동의를 구합니다.

    시작하기 전에

    애플리케이션이 설치되어 있는지 확인합니다.비상 연락 자세한 내용은 비상 연락 설치 문서를 참조하십시오.

    직원이 모바일 푸시 알림을 받으려면 휴대폰에 앱이 설치되어 있어야 Now® Mobile 합니다. 자세한 내용은 Now Mobile 앱을 참조하십시오.

    필요한 역할: sn_imt_checkin.checkin_admin 또는 admin

    이 태스크 정보

    중요사항:
    사용자가 여러 개인정보 보호 동의 알림의 대상 그룹에 있더라도 개인정보 보호 동의 알림은 한 번만 사용자에게 전송됩니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 비상 연락 > 아웃리치 보기.
    2. 사용자 개인정보 보호 동의 연락 기록을 엽니다.
    3. 안전한 워크플레이스 대상 탭의 목록에서 대상을 선택하고 저장을 클릭합니다.
      대상을 정의하지 않은 경우 새로 만들기 를 클릭하고 사용자 목록, 그룹, 부서, 위치 등에서 대상을 정의합니다. 대상을 안전한 워크플레이스 저장한 후 이를 사용하여 홍보 메시지를 보낼 수 있습니다. 자세한 내용은 안전한 워크플레이스 대상 추가를 참조하십시오.
    4. 컨텐츠 구성 탭의 응답 모드 필드에서 개인정보 보호 동의를 선택합니다.
    5. 옵션: 콘텐츠 구성 탭에서 국가 사용 옵션을 선택하여 아웃리치를 사용하여 위치별 개인정보 보호 동의를 제공할 수 있습니다.

      활성화하면 위치 개인정보 보호 구성의 개인정보 보호 선언문 텍스트가 개인정보 보호 동의 템플릿의 텍스트보다 우선합니다. 이 텍스트는 연락, 시스템 알림 이메일 및 푸시 알림에 사용됩니다. 사용자가 받는 텍스트를 업데이트해야 하는 경우 위치의 개인정보 보호 정책을 변경해야 합니다.

      위치의 개인정보 보호 선언문 업데이트에 대한 자세한 내용은 위치 기반 개인정보 보호 구성 생성을 참조하세요.

    6. 콘텐츠 구성 탭의 알림 필드에서 알림을 선택하고 알림을 보내는 방법을 선택합니다.
      • 이메일로 알림을 보내려면 이메일 알림 확인란을 선택합니다.
      • 모바일 푸시 알림을 보내려면 Now Mobile 푸시 알림 확인란을 선택합니다.

        이 옵션은 ServiceNow NowMobile 앱 화면 및 애플릿 시작 관리자(com.glide.mobile-employee) 플러그인이 활성화된 경우에만 사용할 수 있습니다.

        푸시 알림은 애플리케이션 요청 알림 장치를 사용합니다 ServiceNow . 사용자가 모바일 애플리케이션을 인스턴스에 등록하면 이 알림 장치가 알림 기본 설정에 자동으로 생성됩니다. 푸시 알림을 받으려는 사용자에 대해 이 장치가 활성 상태인지 확인합니다.

    7. 메시지 내용을 검토합니다.
      • 이메일 알림의 경우 이메일 제목과 이메일 본문을 검토하고 필요한 경우 수정합니다.
      • 푸시 메시지의 경우 메시지 상세 정보를 검토합니다.
    8. 업데이트를 클릭합니다.
      대상 그룹 및 컨텐츠 구성 변경 내용이 저장됩니다.
    9. 알림을 보내려면 일정을 클릭합니다.
    10. 예약된 스크립트 팝업 창에서 지금 실행을 클릭합니다.

    결과

    알림이 대상 그룹에게 전송됩니다.
    주:
    선택한 대상 중 사용자 프로파일에 설정된 위치가 없거나 위치 개인정보 보호 구성에서 개인정보 보호 동의가 비활성화된 사용자에게는 연락 알림이 전송되지 않습니다.

    다음에 수행할 작업

    연락처 추적 에서 사용자 개인정보 보호 동의 검토 하여 알림에 응답한 사람을 확인합니다.