도메인 분리 및 연락처 추적
애플리케이션에 도메인 분리가 지원됩니다 ServiceNow® 연락처 추적 . 이 애플리케이션은 감염된 사람과 접촉했을 수 있는 현장의 사람을 식별하여 조직이 COVID-19와 같은 전염병의 작업장 전파를 줄이는 데 도움이 됩니다.
지원 수준: 표준*
지원 수준은 표준이지만, 일부 예외 또는 특수 조건이 있습니다.
- 기본 수준 지원의 모든 측면을 포함합니다.
- 비즈니스 논리: 서비스 제공자(SP)가 고객별로 프로세스를 만들거나 수정합니다. 사용 사례는 여러 SP 고객이 단일 인스턴스에서 애플리케이션을 올바르게 사용하는 것을 반영합니다.
- 인스턴스 소유자는 최소 실행 가능한 제품(MVP) 비즈니스 논리 및 데이터 매개변수를 구성할 수 있어야 합니다. 이 구성은 특정 애플리케이션에 필요한 대로 테넌트별로 수행됩니다.
샘플 사용 사례: 관리자가 한 테넌트에 대해서는 기록이 닫히지만 다른 테넌트에 대해서는 기록이 닫히지 않는 경우 설명이 필요하도록 설정할 수 있어야 합니다.
지원 수준에 대한 자세한 내용은 도메인 분리를 위한 애플리케이션 지원을 참조하십시오.
도메인 분리 및 연락처 추적 개요
서비스 제공자는 Safe Workplace 제품군을 통해 연락처 추적 서비스를 제공하기 위해 단일 인스턴스에서 여러 고객을 관리할 수 있어야 합니다. Paris 릴리스부터 예약된 작업은 표준 수준에서 도메인 분리에 대한 지원을 도입했습니다.
관리자는 테이블을 사용하기 전에 도메인 분리 플러그인을 설치해야 합니다.연락처 추적
도메인 분리를 사용하여 연락처 추적을 설정하는 방법을 알아보려면 도메인 분리 및 안전한 워크플레이스 제품군 을 참조하십시오.