채용 경험 탐색

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분
  • 채용 경험 는 최고의 인재를 유치하고 유지하기 위해 여러 부서, 직원 및 지원자 경험 포털을 제공합니다. 브랜드를 구축하고, 사용자 만족도를 높이고, 전사적으로 생산성을 향상합니다.

    채용 경험 개요

    이 제품군은 채용 경험 , 자동화 및 구성 가능한 워크플로우를 사용하여 ServiceNow AI Platform®조직의 채용 여정을 간소화하고 최적화합니다.

    채용 탭을 사용하면 채용 관리자가 직원 센터의 통합 환경에서 엔드 투 엔드 채용 여정을 관리할 수 있습니다. 직관적인 채용 워크플로와 채용 담당자와의 원활한 협업을 제공하여 더 빠르고 정보에 입각한 채용 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

    채용 담당자는 중앙 집중식 작업 공간을 통해 채용 요청, 지원 및 면접을 효율적으로 계획, 우선순위 지정 및 관리할 수 있는 완전한 가시성을 확보하여 워크플로우 내에서 심층적인 데이터 기반 인사이트와 상황별 작업을 제공합니다.

    면접 기능을 통해 채용 팀은 면접 설정에서 일정 및 지원에 이르기까지 전체 프로세스에 걸쳐 평가를 효율적이고 신속하게 관리하여 데이터 정보에 입각한 채용 결정을 내릴 수 있습니다.

    지원자는 암호 없는 로그인과 채용 프로세스 전반에 걸쳐 지원되는 개인화된 신청자 센터 경험을 통해 연결되고 참여한다고 느끼며 여정을 탐색하고, 이해하고, 책임질 수 있습니다.

    제품군의 채용 경험 애플리케이션

    이 제품군은 채용 경험 채용 프로세스를 간소화하고 개선하기 위해 함께 작동하는 다음 애플리케이션으로 구성됩니다.
    표 1. 채용 경험 애플리케이션
    채용 탭 채용 탭은 채용 관리자를 위한 중앙 집중식 허브로, 효율적인 이해 관계자 공동 작업을 촉진하고 간소화되고 효과적인 채용 프로세스를 추진하도록 설계되었습니다.
    채용 작업 공간 채용 채용 워크스페이스 요청 추적을 중앙 집중화하고, 채용 효율성을 높이고, 지원자 참여를 높이고, 채용 담당자가 인재 통찰력을 통해 더 현명한 결정을 내릴 수 있도록 합니다.
    인터뷰 관리 인터뷰 관리 애플리케이션은 구조화된 워크플로우, 유연한 일정 예약 옵션, 자동 미리 알림, 간소화된 피드백 수집을 통해 면접 프로세스를 간소화하고 최적화하여 더 빠르고 협력적인 채용을 가능하게 합니다.
    신청자 센터 신청자 센터 는 전용 포털을 통해 지원자에게 간소화되고 맞춤화된 경험을 제공하여 전반적인 채용 경험을 향상시킵니다.
    인재 프로파일 인재 프로파일 는 내부 및 외부 인재 유형에 대한 집계 뷰를 제공하여 지원자, 직원, 임시 작업자 및 동문에 대한 정보를 한 곳에 통합하여 더 빠른 채용 결정을 내릴 수 있도록 합니다.
    기회 마켓플레이스 기회 마켓플레이스 직원에게 경력 기회를 탐색할 수 있는 직관적인 경험을 제공합니다.

    채용 경험 사용자

    표 2. 사용자
    사용자 설명
    채용 관리자 채용 관리자는 채용 공고를 요청하고, 작업을 추적하고, 채용 담당자와 공동 작업하고, 지원서를 보고 비교하고, 피드백을 제공하는 등의 작업을 수행합니다.
    채용자 채용자는 채용 요청을 관리하고, 지원서를 보고, 채용 관리자 및 지원자와 공동 작업하고, 인터뷰 일정을 예약 및 관리할 수 있습니다.
    인터뷰 진행자 면접관은 자신에게 할당된 채용 요청을 보고, 지원서를 보고, 지원자를 인터뷰할 수 있습니다.
    신청자 지원자는 회사에 대해 자세히 알아보고, 입사 지원서를 추적하고, 채용 세부 정보를 보고, 채용 팀과 소통할 수 있습니다.

    채용 경험 워크플로우

    인포그래픽에는 제품군이 채용 경험 제공하는 다양한 역할이 표시됩니다.

    그림 1. 채용 경험 혜택 요약
    인포그래픽은 채용 경험 제품군 내의 각 가상 사용자(채용 관리자, 채용자, 면접관 및 지원자)의 주요 이점을 요약합니다.
    1. 채용 관리자는 채용 공고를 요청하고, 작업을 추적하고, 채용자와 공동 작업하고, 지원서를 보는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
    2. 채용자는 채용 요청을 관리하고, 지원서를 확인하고, 채용 관리자 및 지원서와 공동 작업하고, 인터뷰를 예약 및 관리할 수 있습니다.
    3. 인터뷰 진행자는 자신에게 할당된 채용 요청을 보고, 지원서를 확인하고, 지원자를 인터뷰할 수 있습니다.
    4. 지원자는 회사에 대해 자세히 알아보고, 입사 지원서를 추적하고, 직무 세부 정보를 보고, 채용 팀과 통신할 수 있습니다.

    채용 경험 은 투명하고 협업적인 프로세스 내에서 모든 채용 이해 관계자를 연결하는 지능적이고 최적화된 워크플로우와 경험을 위해 설계되었습니다.