건강 및 안전 인시던트 관리 탐색
건강 및 안전 인시던트 관리 를 사용하면 안전 부서에서 인터뷰를 실시하고, 증거를 수집하고, 최종 보고서 및 권장 조치를 준비하여 인시던트 및 관찰 내용을 수신하고 세부적인 법적 조사를 수행할 수 있습니다.
기능
- 모든 직원의 손에 안전을 맡깁니다.
- 인시던트 및 관찰 보고
- 지식 문서에 액세스 건강 및 안전
- 익명 보고 기능을 제공합니다.
- 안전 문제를 익명으로 보고
- 인시던트, 관찰 및 우려 사항을 민감한 것으로 플래그를 지정합니다.
- 안전 팀이 인시던트 및 관찰 사항을 조사할 수 있도록 다음과 같은 강력한 도구를 제공합니다.
- 부상 및 질병 로깅
- 인시던트 플레이북
- 다음 방법으로 인시던트를 해결하고 향후 재발을 방지합니다.
- 근본 원인 분석
- 시정 및 예방 조치 할당
- 보고 역량 제공
- 안전 인시던트, 부상 및 질병에 대한 보고서 자동 채우기 및 익스포트
- 시설별 시설 목록 및 저장된 연간 보고서
- 안전 회의를 관리하는 체계적인 방법 제공
- 건강 및 안전 관련 회의 및 참석자 예약 및 추적
- 회의록 및 작업을 기록합니다.
- 회의 및 회의록 을 민감한 것으로 플래그 지정
주:
라이센스에 따라 특정 애플리케이션 기능, 생성형 AI 기술, 에이전틱 워크플로우 및 AI 에이전트에 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow product tiers 문서를 참조하십시오.
가상 사용자
건강 및 안전 인시던트 관리 는 다음 가상 사용자를 대상으로 합니다.
| 가상 사용자 | 설명 |
|---|---|
| 관리자 | 애플리케이션 구성을 담당하는 안전 관리자입니다. |
| 최종 사용자(요청자) | 안전 인시던트 및 관찰을 보고하는 안전 요청자입니다. 다음 사용자가 인시던트 및 관찰을 제출할 수 있습니다.
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| 이행자 | 안전 팀에 들어오는 인시던트 및 관찰과 같은 안전 작업 수행을 담당하는 안전 팀입니다. 다음 에이전트가 안전 작업을 수행합니다.
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| 보고 | OSHA 300 로그, 300A 요약, 301 부상 및 질병 인시던트 보고서와 같은 보고서 생성에 액세스하고 관리하는 규정 준수 관리자입니다. |
| 임원 | 임원 방문 페이지에 액세스 건강 및 안전 하여 안전 메트릭을 보고 안전 팀과 회사의 안전 측면에서의 성과에 대한 인사이트를 얻는 임원입니다. |