직장 케이스 템플릿 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 직장 서비스를 생성할 때 사용할 직장 케이스 템플릿을 생성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_wsd_case.admin 또는 sn_wsd_case.manager

    이 태스크 정보

    케이스 템플릿은 필드를 자동으로 채워 워크플레이스 케이스 관리에서 케이스를 생성하는 프로세스를 단순화합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 워크플레이스 케이스 관리 > 워크플레이스 케이스 관리 - 설정 > 케이스 템플릿.
    2. 템플릿을 생성하거나 기존 템플릿을 수정합니다.
      • 템플릿을 만들려면 새로 만들기를 선택합니다.
      • 기존 템플릿을 수정하려면 목록에서 템플릿을 선택합니다.

      템플릿 양식 필드에 대한 자세한 내용은 템플릿 생성을 참조하십시오.

    3. 테이블 필드에서 직장 케이스 [sn_wsd_case_workplace_case] 테이블을 선택합니다.
    4. 제출을 선택합니다.

    결과

    케이스 템플릿이 생성되었습니다. 직장 서비스에 템플릿을 사용할 수 있습니다.

    다음에 수행할 작업

    사용자 수용으로 케이스 템플릿 만들기. 자세한 내용은 을 참조하십시오 사용자 수용 직장 케이스 템플릿 생성.