HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간에서 미리 알림 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • HR 케이스 또는 작업에서 미리 알림을 만들어 특정 날짜까지 후속 조치를 취할 수 있는 알림을 받을 수 있습니다. 미리 알림을 활용하면 적시에 커뮤니케이션할 수 있으며 조치가 취해지도록 할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_hr_core.case_writer

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > HR 케이스 관리 > HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간.
    2. 미리 알림을 추가할 케이스를 찾습니다.
      HR 케이스를 찾는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간 사용.
    3. 더 보기 아이콘 더 보기 아이콘을 선택합니다.
    4. 미리 알림 설정을 선택합니다.
    5. 필드에 내용을 입력합니다.
      표 1. 새 미리 알림 생성
      필드 설명
      간단한 설명 미리 알림을 설명하는 텍스트입니다.
      날짜/시간 미리 알림을 받을 날짜 및 시간입니다.
      작업 미리 알림과 연결된 작업 또는 케이스입니다. 미리 알림을 만들 때 표시한 케이스 또는 작업에 따라 자동으로 나타납니다.
      사용자 미리 알림을 생성한 로그인한 사용자의 이름입니다.
      미리 알림 미리 알림의 상태입니다.
    6. 저장을 클릭합니다.
      HR 케이스 목록에서 아래로 스크롤하고 미리 알림을 선택하여 미리 알림을 볼 수 있습니다.
      주:
      • 경보가 활성화되면 알림 아이콘( 알림 아이콘) 안에 숫자가 나타나고 알림 메시지가 화면을 스크롤하여 알려줍니다.
      • 미리 알림은 미리 알림을 설정한 사용자에게만 표시됩니다.