넥스트 경험 다음에 대한 테마 Now Mobile

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 4분

    • 넥스트 경험 직관적이고 개인화된 차세대 경험을 제공하여 생산성을 높이고, 참여를 개선하며 ServiceNow AI Platform, .

    에서 구성할 넥스트 경험Now Mobile수 있습니다.
    • 에서 더 쉽게 액세스할 수 넥스트 경험Now Mobile있는 기능을 제공합니다.
    • 웹 및 Now Mobile.
    • 애플리케이션 전반에 걸쳐 통합 설계 경험을 제공합니다.

    개선 사항 요약

    다음 목록은 의 일부 넥스트 경험로 개선 사항에 대한 간략한 요약을 제공합니다.
    • 접근성과 직관적인 경험을 위해 새로운 레이아웃, 화면 및 카드 디자인을 사용합니다.
    • 넥스트 경험 테마와 일치하는 업데이트된 MESP 포털 테마를 통해 웹 및 모바일에서 일관된 경험을 제공합니다.
    • glide.ui.polaris.experience 값을 예로 설정하여 새 색상 변수를 활성화합니다. 대체 색상 16진수 코드는 새 환경을 사용할 수 없는 경우에 사용됩니다.
    • UI 규칙, 카드 템플릿 및 아이콘에 색상 변수를 사용합니다.
    • 콘텐츠와 사람에 대한 검색 및 디스커버리를 향상시킵니다.
    • UI 매개변수 대신 기능에 대한 새 입력 양식 화면으로 접근성을 개선합니다.
    • 컨텐츠 섹션을 기록 섹션(sys_sg_item_section)으로 변환하여 각 항목을 카드(모바일 뷰)로 표시할 수 있습니다.
    • MESP 포털 기록을 편집 가능하도록 설정합니다. 이제 관리자는 MESP 포털에 대한 사용자 지정 테마를 구성하고 적용하여 네이티브 모바일과 MESP에서 통합된 경험을 제공할 수 있습니다.

    AI 검색 활성화 업그레이드 고려 사항

    에서 UtahAI 검색이 기본 검색 엔진 Now Mobile입니다.

    기존 고객의 경우 로 업그레이드 Utah해도 Now Mobile에 대한 기존 검색 엔진을 업그레이드 전과 동일하게 계속 사용할 수 있습니다.
    • Glide 수정은 플러그인 업그레이드 전에 실행되며, 현재 검색 엔진은 시스템 속성 sn_me_search.search_engine에 저장됩니다.
    • 플러그인 업그레이드 후 다른 Glide 수정이 실행되어 검색 엔진 값을 sn_me_search.search_engine 속성 값으로 설정합니다(이 값이 비어 있지 않은 경우).

    MESP(웹 뷰) 업그레이드 고려 사항

    에서, Utah넥스트 경험 MESP의 새 테마입니다. 기존 고객의 경우 로 업그레이드 Utah하면 테마 채택은 다음과 같은 방식으로 작동합니다.
    • 앱을 브랜딩 Now Mobile 하지 않았고 옵션을 넥스트 경험 활성화하면 새 테마가 MESP 포털 기록에 자동으로 적용됩니다.
    • 앱을 브랜딩 Now Mobile 하지 않았고 옵션을 켜 넥스트 경험 지 않으면 새 테마가 MESP 포털 기록에 적용되지 않습니다.
    • 앱을 브랜딩 Now Mobile 한 경우 옵션을 켜거나 끄 넥스트 경험 는 여부에 관계없이 새 테마는 MESP 포털 기록에 적용되지 않습니다.
      표 1. MESP(웹 뷰) 업그레이드 시나리오 설명
      업그레이드 시나리오 설명
      에서 로 TokyoVancouver업그레이드하는 경우 glide.ui.next_experience.opt_out 및 glide.ui.polaris.experience가 true로 설정되어 있을 때 테마를 사용하려면 MESP 기록을 수동으로 업데이트합니다.넥스트 경험
      에서 로 TokyoVancouver업그레이드하는 경우 glide.ui.next_experience.opt_out 및 glide.ui.polaris.experience가 아니오로 설정된 경우 테마를 사용하려면 MESP 기록을 수동으로 업데이트합니다.넥스트 경험

    Now Mobile 네이티브 업그레이드 고려 사항

    다음은 다양한 직원 센터 애플리케이션에 대한 업그레이드 고려 사항입니다Now Mobile. 매핑 수준에서 변경하면 최신 변경 내용을 바로 사용할 수 없습니다.
    • 호환되는 Utah앱: , 모바일용 웹 뷰, 모바일용 검색 구성 및 모바일용 작업. Now Mobile
    • , 및 제품군 릴리스와 Utah호환되는 앱: 직원 센터, 직원 센터 Core 및 직원 프로파일콘텐츠 게시.TokyoSan Diego
    표 2. Now Mobile 네이티브 업그레이드 고려 사항 테이블
    업그레이드 시나리오 설명
    호환되는 앱의 경우 Utah Utah로 업그레이드하면 추가 넥스트 경험 단계 없이 설치됩니다.
    및 Tokyo와 호환되는 Utah San Diego 앱의 경우 변경 넥스트 경험 내용이 설치되고 업그레이드되었습니다.Utah Utah 넥스트 경험 이전의 경우 변경 내용이 적용되지 않습니다.
    • Glide 수정 사항을 사용하여 변경 사항을 자동으로 되돌립니다 넥스트 경험 .
    • 인스턴스가 Utah로 업그레이드된 후 각 앱에 대한 수용 스크립트를 수동으로 실행하여 변경 내용을 수용 넥스트 경험 할 수 있습니다.
    및 와 호환되는 Utah San DiegoTokyo앱의 경우 변경 사항 설치 및 업그레이드 없이 넥스트 경험Utah Utah로 업그레이드하면 추가 넥스트 경험 단계 없이 설치됩니다.
    설정하여 각 애플리케이션의 변경 내용을 되돌리 넥스트 경험 려면 다음 runManually=true 수정 스크립트를 수동으로 실행합니다.
    표 3. 넥스트 경험 수정 스크립트 설명 테이블 되돌리기
    수정 스크립트 애플리케이션
    모바일 되돌리기 다음 경험 - 계속 펍 콘텐츠 게시
    모바일 다음 경험 되돌리기 - EC 직원 센터
    모바일 되돌리기 다음 경험 - EC Core 직원 센터 코어
    모바일 되돌리기 다음 경험 - EP 직원 프로파일
    모바일 다음 경험 되돌리기 - Now Mobile Now Mobile
    모바일 되돌리기 다음 경험 - NowMobileSearch 모바일용 검색 구성

    각 애플리케이션에 대한 변경 내용을 수용 넥스트 경험 하도록 runManually=true 설정하여 다음 수정 스크립트를 수동으로 실행합니다.

    표 4. 넥스트 경험 흡수 수정 스크립트 설명 테이블
    수정 스크립트 애플리케이션
    모바일 다음 경험 - 연속 펍 콘텐츠 게시
    모바일 다음 경험 - EC 직원 센터
    모바일 다음 경험 - EC Core 직원 센터 코어
    모바일 다음 경험 - EP 직원 프로파일