채팅 큐를 구성하여 사용자가 요청에 대한 지원이 필요할 때 에이전트와 소통할 수 있도록 합니다.

기본적으로 두 옵션 모두에 샘플 범용 요청 채팅 큐를 사용할 수 있습니다. 사용자 큐를 직접 생성하거나 기본 큐를 사용자 지정할 수 있습니다.