HR 케이스에 대한 유사한 지식 문서 검색

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • HR 케이스에 대한 짧은 설명과 관련 검색 결과에 있는 텍스트를 기준으로 지식 문서 간에 유사한 정보를 검색합니다. 케이스를 해결하기 위해 HR 에이전트에게 유사한 지식 문서를 표시합니다.

    유사한 지식 문서

    유사성 솔루션은 케이스에 대한 짧은 설명을 가져와서 게시된 문서의 짧은 설명, 설명 및 텍스트 필드와 비교하여 유사한 지식 문서를 제공합니다.

    HR 케이스(ml_sn_sn_hr_core_global_case_to_articles)에 대한 유사한 지식 문서가 구성되고 예측 모델이 교육되면 유사한 지식 문서 옵션이 HR 케이스에 표시됩니다. 이 옵션은 HR 케이스를 해결하기 위해 HR 에이전트에게 가장 관련성 높은 지식 문서를 표시합니다.HR 케이스에 대한 관련 지식 문서

    예측 모델 자동 교육

    HR 케이스 솔루션 정의에 대한 유사한 지식 문서가 구성되고 다음 조건이 모두 충족되면 예측 모델이 자동으로 학습됩니다.
    • 인사 관리 범위 지정 앱: 코어(com.sn_hr_core) 플러그인이 설치되어 있습니다.
    • 컨텍스트 검색(com.snc.contextual_search_ml)용 예측 인텔리전스 플러그인이 설치되어 있습니다.
    • glide.platform_ml.auto_training.enabled 시스템 속성이 true로 설정됩니다.
    예측 모델이 기본적으로 자동 교육되지 않는 경우 예측 모델을 수동으로 교육 할 수도 있습니다.