부상에 대한 HR 케이스를 생성하기 위한 HR 서비스 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 부상 및 질병에 대한 HR 케이스를 생성하는 데 사용할 HR 서비스를 구성합니다.

    시작하기 전에

    다음 조건이 충족되는지 확인합니다.
    • 인사 관리 범위 지정 앱: 코어(com.sn_hr_core) 플러그인이 인스턴스에 ServiceNow 설치되어 있습니다. 활성화에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 케이스 및 지식 관리 활성화.
    • 애플리케이션 범위가 선택됩니다.건강 및 안전 케이스 관리 자세한 내용은 애플리케이션 선택기를 참조하십시오.

    필요한 역할: sn_hs_cm.case_manager 및 sn_hr_core.admin

    이 태스크 정보

    HR 서비스 및 구성할 수 있는 항목에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 HR 서비스.

    프로시저

    1. HR 서비스의 sys_id 복사합니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > HR 관리 > HR 서비스 > HR 서비스 구성.
      2. 목록에서 부상 및 질병 기록에서 HR 케이스를 생성하는 데 사용할 HR 서비스를 선택합니다.
      3. HR 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 sys_id 복사를 선택합니다.
    2. 시스템 속성에서 HR 서비스의 sys_id 업데이트합니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > 안전보건 > Health and Safety 관리 > 속성.
      2. HR 서비스 sys_id(sn_hs_cm.hr_service_sys_id) 속성에서 1단계에서 복사한 sys_id 업데이트합니다.
      3. 저장을 선택합니다.