내 목록 작성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 내 목록을 사용하여 쉽게 액세스하고 작업을 시작할 수 있는 HR 케이스의 사용자 지정 목록을 생성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_hr_core.case_writer

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > HR 케이스 관리 > HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간.
    2. 목록 아이콘(HR Workspace 목록 아이콘)을 클릭합니다.
    3. 내 목록을 클릭합니다.
    4. 새 목록 추가를 클릭합니다.
    5. 기존 항목에서 시작 또는 직접 만들기를 클릭합니다.
      기존에서 시작을 클릭하면 사용자 지정 내 목록을 작성하기 위해 선택할 수 있는 기존 HR 케이스 목록이 제공됩니다. 직접 생성을 클릭하면 목록을 만들 수 있는 모든 테이블의 목록이 제공됩니다.
    6. 내 목록을 만들 방법을 선택하고 필드를 채웁니다.
      표 1. 기존에서 시작
      필드 설명
      목록 내 목록의 기준이 될 HR 케이스 범주를 선택합니다.
      목록 이름 목록에서 선택한 항목에 따라 채워집니다. 표시되는 항목 위에 입력하여 이름을 변경할 수 있습니다.
      열 선택 열은 미리 표시됩니다. 표시하지 않으려는 열을 삭제하려면X 를 클릭합니다.
      필터 추가 필터를 추가하여 내 목록에 나타나는 케이스를 좀 더 정의합니다.
      주:
      기준은 목록에서 선택한 내용을 바탕으로 미리 채워집니다. 기본값을 편집, 추가 또는 삭제할 수 있습니다.
      표 2. 직접 작성
      필드 설명
      목록 이름 내 목록을 식별하는 이름입니다.

      목록의 이름을 입력합니다.
      소스 선택 내 목록의 기준이 되는 테이블입니다.

      검색을 시작할 테이블의 문자 또는 이름을 입력한 다음 테이블을 선택합니다.
      열 선택 내 목록에 표시할 열입니다.

      선택한 테이블을 기준으로 열 목록이 나타납니다. 표시하지 않으려는 열을 삭제하려면X 를 클릭합니다.
      필터 추가 필터를 추가하여 내 목록에 나타나는 케이스를 좀 더 정의합니다.
      주:
      기준은 목록에서 선택한 내용을 바탕으로 미리 채워집니다. 기본값을 편집, 추가 또는 삭제할 수 있습니다.
    7. 만들기를 클릭합니다.

    결과

    새 목록이 생성됩니다. 재정렬 버튼을 사용하여 목록의 순서를 변경합니다. 자세한 내용은 문서를 참조하십시오. 이 키보드 단축키 인 Ctrl + Shift + 왼쪽/오른쪽 화살표 를 사용하여 목록의 탭 순서를 변경할 수도 있습니다.
    주:
    일부 사용자(특히 비관리자)는 작업 공간의 목록에 액세스/가시성이 없을 수 있습니다. 문제 해결에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1325208.