캠페인 성공 목표 작성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 4분

    • 고유한 성공 목표를 생성하여 캠페인 진행 상황을 확인하고 기준선을 사용하여 대상 목표와 비교하는 방법을 알아봅니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_ca.campaign_manager

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 콘텐츠 경험 > 콘텐츠 경험 작성기 을 클릭하고 캠페인을 선택합니다.
    2. 캠페인 성공 목표 탭을 클릭하고 신규 을 선택합니다.
    3. 양식에서 필드를 채웁니다.
    표 1. 캠페인 성공 목표 양식
    필드 설명
    직위 성공 목표의 이름입니다.
    설명 성공 목표에 대한 설명입니다.
    주:
    제목과 설명은 캠페인의 성공을 측정하는 방법을 식별하는 데 도움이 됩니다.
    성공 목표 유형 캠페인 성공 목표를 만들고 계산하는 방법입니다.
    • 편향: 문의 케이스 수를 줄일 수 있도록 캠페인을 통해 직원에게 알리고자 합니다.
    • 동작 유도: 캠페인을 통해 직원들이 건강 혜택 등록과 같은 케이스를 만들도록 유도하려고 합니다.
    테이블 성공 목표 유형이 계산하는 데 사용하는 필드를 제공합니다.

    필터 조건을 만들어 특정 성공 목표를 생성하는 데 사용할 수 있습니다.

    주:
    이 필드는 편집할 수 없습니다.
    케이스 날짜 필드 성공 목표 유형이 계산하는 데 사용하는 HR 케이스 [sn_hr_core_case] 테이블의 필드를 표시합니다.

    컨텐츠 경험: 캠페인 성공 목표 평가 예약된 작업이 실행되고 HR 서비스와 관련된 첫 번째 활성 케이스가 생성되면 성공 기준에 대한 추적이 시작됩니다. 필터를 사용하여 추적하려는 특정 조건을 식별합니다.

    주:
    이 필드는 편집할 수 없습니다.
    활성 이 캠페인 성공 목표를 활성화하는 옵션입니다.
    필터 평가 및 대상 목표를 결정하는 데 사용하는 필터입니다.
    예를 들어 드라이브 작업 유형의 경우 필터를 다음 조건으로 설정할 수 있습니다.
    • HR 서비스
    • 다음과 같음
    • 일반 혜택 조회
    평가 기준과 대상을 선택한 후에는 생성된 일반 혜택 문의 케이스 수를 확인하고 대상 개수와 비교할 수 있습니다.
    1. 평가 기준 탭을 선택합니다.
    표 2. 캠페인 성공 기준 섹션 필드
    필드 설명
    평가 유형 캠페인 데이터 수집을 정의하는 방법입니다. 세 가지 유형을 선택할 수 있습니다.
    • 타겟 수만: 캠페인을 비교할 과거 데이터가 없는 경우 이 유형을 사용합니다. 이 유형은 날짜 범위와 특정 대상 값 (대상 탭 참조)을 사용하여 캠페인 성공을 결정합니다.
    • 날짜 범위: 캠페인 데이터를 과거 캠페인과 비교하려는 경우 이 유형을 사용합니다.
    • 캠페인 기준: 캠페인 내의 성공만 비교하고 기록 데이터와 비교하지 않으려는 경우 이 유형을 사용합니다. 예를 들어, 캠페인 전후 10일 후에 시작할 유형을 정의하고 활동을 볼 수 있습니다. 생성됨, 게시 시간, 업데이트 등의 캠페인과 관련된 날짜를 지정할 수도 있습니다.
    주:
    선택한 평가 유형에 따라 필드가 변경됩니다.
    시작일 평가 기간을 시작하려는 날짜입니다.
    시작 날짜는
    • 캠페인 시작 전.
    • 캠페인의 시작 날짜입니다.
    • 캠페인이 시작된 이후의 날짜입니다.
    종료일 평가 기간을 종료할 날짜입니다.
    종료 날짜는 다음과 같습니다.
    • 캠페인 종료 후.
    • 캠페인이 종료되는 날짜입니다.
    • 캠페인이 종료되기 전 날짜입니다.
    1. 평가 유형 필드에서 날짜 범위를 선택합니다.
    2. 캠페인 성공 목표 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
    표 3. 평가 기준 탭
    필드 정의
    평가 날짜 범위:

    시작일

    		 평가 기간을 시작하려는 날짜입니다.
    시작 날짜는
    • 캠페인 시작 전.
    • 캠페인이 시작되는 날짜입니다.
    • 캠페인이 시작된 이후의 날짜입니다.
    종료일 평가 기간을 종료할 날짜입니다.
    종료 날짜는 다음과 같습니다.
    • 캠페인 종료 후.
    • 캠페인 종료 날짜입니다.
    • 캠페인이 종료되기 전 날짜입니다.
    기준선 날짜 범위

    시작일

    		 기준선 기간을 시작할 날짜입니다. 기준선 날짜는 과거 캠페인 또는 캠페인 데이터와 비교하기 위해 기준선으로 설정하려는 기간에 대한 것입니다.
    기준선의 시작 날짜는 다음과 같습니다.
    • 캠페인 시작 전.
    • 캠페인 시작 날짜입니다.
    • 캠페인이 시작된 이후의 날짜입니다.
    종료일 기준선 기간을 종료할 날짜입니다.
    종료 날짜는 다음과 같습니다.
    • 캠페인 종료 후.
    • 캠페인이 종료되는 날짜입니다.
    • 캠페인이 종료되기 전 날짜입니다.
    주:
    기준선 계산 관련 링크를 선택하여 선택한 날짜 범위에 대한 이력 데이터를 빠르게 확인합니다. 계산에 데이터가 표시되지 않으면 날짜 범위를 확장할 수 있습니다.
    1. 캠페인 성공 목표 양식의 평가 유형 필드에서 캠페인과 관련을 선택합니다.
    2. 캠페인 성공 목표 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
    표 4. 평가 기준 탭
    필드 설명
    날짜 오프셋 수 캠페인 날짜 필드에서 선택한 값의 전후에 캠페인 데이터를 수집하려는 일, 주 또는 월 수입니다.
    날짜 오프셋 단위 캠페인 데이터를 평가하기 위한 기간으로 정의하려는 시간 측정 단위입니다. 선택할 수 있는 값은 다음과 같습니다.
    • 일
    • 주
    • 월
    날짜 오프셋 유형 날짜 오프셋 수량 및 단위를 나타내는 값은 이 값 전후의 데이터를 수집합니다.
    캠페인 날짜 필드 평가 기간이 데이터를 수집하는 데 사용하는 캠페인과 관련된 날짜 또는 시간입니다.
    1. 대상 탭을 선택합니다.
    2. 캠페인 성공 목표 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
    표 5. 대상 탭
    필드 설명
    대상 값 평가 유형 필드에서 대상 수만 선택하는 경우에만 나타납니다.

    캠페인 대상으로 지정한 편향되거나 생성된 케이스의 수입니다.
    지시 선택한 성공 목표 유형을 기반으로 데이터를 식별합니다. 값은 다음과 같습니다.
    • 최대화: 드라이브 동작
    • 최소화: 편향
    날짜 범위 및 캠페인 평가 유형과 상대를 선택한 경우에만 표시됩니다.
    백분율 캠페인 대상으로 지정한 편향되거나 생성된 케이스의 비율입니다.
    1. 제출 또는 업데이트를 클릭합니다.
      컨텐츠 경험: 캠페인 성공 목표 평가 예약된 작업이 실행되면(기본적으로 매일) 기본 개수 및 평가 기간 개수가 채워집니다.