중요 이벤트 양식

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 중요 이벤트 양식의 필드 설명입니다. 여기에는 중요 이벤트 양식 섹션과 종결 양식 섹션이 포함됩니다.

    표 1. 중요 이벤트 양식
    필드 설명
    중요 이벤트 양식 섹션
    번호 중요 이벤트 번호입니다.
    범주 중요 이벤트의 유형입니다.
    심각도 중요 이벤트의 심각도 수준입니다.
    소스 중요 이벤트를 보고하는 사용자로 미리 채워집니다.
    영향을 받는 위치 중요 이벤트의 위치입니다.
    개설자 양식을 생성한 사용자입니다.
    추가 리포터 상위 이벤트와 연결된 하위 이벤트의 보고자입니다.
    현장 대응자 그룹 위치에 매핑된 사용자 그룹 목록의 응답자 그룹입니다. sn_critical_responder 역할이 있는 할당 그룹만 나타납니다.
    상위 상위 중요 이벤트 번호입니다.
    할당 그룹 중요 이벤트 위치의 할당 그룹입니다. 이 필드를 선택하면 에이전트 [sn_critical_agent] 역할을 가진 개인이 포함된 G 그룹이 나타납니다. 올바른 할당 그룹을 선택합니다.
    담당자 중요 이벤트에 할당된 중요 이벤트 에이전트입니다.
    간단한 설명 중요 이벤트의 요약입니다.
    설명 중요 이벤트에 대한 자세한 설명입니다.
    종결 양식 섹션
    종결 코드 중요 이벤트의 종결 유형입니다. 유형은 다음과 같습니다.
    • 중요 이벤트 해결됨: 중요 이벤트가 종료되었습니다.
    • 중요하지 않은 이벤트: 중요 이벤트가 잘못된 경보이거나 응답이 필요하지 않습니다.
    종결 메모 중요 이벤트 종결에 대한 설명입니다.