제출된 법무 요청 업데이트

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 법무 요청이 아직 신규 또는 할당됨 상태일 때 제출한 법무 요청에서 요청 상세 정보를 업데이트하거나, 의견을 추가하거나, 문서를 업로드합니다. 상태와 관계없이 제출된 요청을 취소할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_lg_ops.legal_user

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 직원 센터.
      주:
      를 사용하는 법무 서비스 포털경우 포털로 법무 서비스 포털 이동하고 헤더에서 내 요청을 선택하여 요청을 엽니다.
    2. 헤더에서 내 요청을 선택합니다.
    3. 목록에서 법무 요청을 선택합니다.
    4. 표준 티켓 페이지에서 요청 상세 정보를 검토 및 편집하거나, 첨부 파일을 관리하거나, 요청을 취소합니다.
      작업단계
      요청 상세 정보 수정
      주:
      이 옵션은 요청이 신규 상태인 경우에만 사용할 수 있습니다.
      1. 작업 메뉴에서 요청 편집을 선택합니다.
      2. 변수 양식에서 요청 상세 정보를 수정합니다.
      3. 저장을 클릭합니다.
      4. 뒤로를 클릭하여 표준 티켓 페이지로 돌아갑니다.
      법무 요청이 새 정보로 업데이트됩니다. 변경 내용은 요청의 추가 설명 섹션에 설명으로 나타납니다.
      요청 취소
      1. 작업 메뉴에서 요청 취소를 선택합니다.
      2. 요청 취소 확인 대화 상자에서 설명 필드에 취소 이유를 입력하고 취소 확인을 클릭합니다.

        요청이 취소되고 요청의 추가 설명 섹션에 취소 설명이 표시됩니다.

        연결된 모든 활성 플로우가 종료됩니다. 보류 중인 승인 기록도 취소되고 승인 기록의 추가 설명 섹션에 설명이 게시됩니다.
    5. 옵션: 활동 탭에서 요청 이행자에 대한 요청에 대한 코멘트 또는 추가 정보를 제공합니다.
    6. 옵션: 요청을 지원하는 문서를 관리합니다.
      옵션단계
      첨부 파일 탭이 표시되는 경우
      • 새 문서를 업로드하려면 첨부 파일 추가 아이콘( 첨부 파일 추가 아이콘.)을 선택하고 파일을 선택합니다.
      • 첨부한 파일의 이름을 바꾸려면 파일 이름 편집 아이콘( 파일 이름 편집 아이콘)을 선택하고 파일 이름을 업데이트합니다.
      • 첨부한 파일을 제거하려면 삭제 아이콘( 삭제 아이콘.)을 선택합니다.
      문서 탭이 표시되는 경우
      • 새 문서를 업로드하려면 첨부를 선택하고 파일을 선택합니다.

        문서에 대한 링크가 문서 목록의 외부 URL 열에 나열됩니다.

      • 첨부한 파일을 제거하려면 삭제를 선택합니다. 문서 삭제 대화 상자의 목록에서 문서를 선택한 다음 삭제를 선택합니다.
    7. 옵션: 승인 탭에서 법무 요청과 연결된 승인 세부 정보를 봅니다.
      주:
      승인 탭은 법무 요청 또는 해당 첨부 파일에 승인 기록이 있는 경우에만 나타납니다.
    8. 옵션: 법무 사안 탭에서 법무 요청과 관련된 법무 사안을 봅니다.
      주:
      법무 사안 탭은 법무 요청이 법무 사안과 연결되어 있고 법무 사안을 볼 수 있는 권한이 있는 경우에만 나타납니다.