직원 입력 수집
직원 양식이 있는 기존 테이블에 추가 케이스 기록을 생성하거나 새 필드를 추가하지 않고도 직원 의견을 수집합니다.
직원 양식은 HR 작업에서 직원의 정보를 확인하거나 업데이트하는 데 사용할 수 있는 설문 조사 디자이너를 사용하여 작성한 질문서입니다. 수집된 정보는 대상 테이블의 필드에 직접 매핑할 수 있습니다. HR 기준을 사용하여 수명주기 이벤트 활동과 같은 다운스트림 프로세스에서 사용할 답변을 쿼리할 수도 있습니다.
직원 의견을 수집하는 방법
직원 양식을 사용하면 직원으로부터 정보를 수집하거나 확인할 수 있습니다. 이를 사용하려면 먼저 직원 양식을 만들어야 합니다. 직원 양식 질문서는 설문 조사 디자이너를 사용하여 작성되며, 직원 양식의 질문을 대상 테이블의 해당 필드에 매핑할 수 있습니다. 매핑을 사용하면 정보를 직원 양식에 자동으로 채울 수 있으며 해당 정보는 읽기 전용 또는 편집 가능한 정보일 수 있습니다. 편집 가능한 경우 업데이트된 값은 해당 테이블 필드로 다시 푸시됩니다.
자세한 내용은 직원 양식 생성 문서를 참조하십시오.
만든 후에는 HR 작업 또는 HR 작업 템플릿에서 직원 양식을 사용할 수 있습니다.
HR 기준 기록을 사용하여 수명주기 이벤트 활동과 같은 다운스트림 프로세스에서 사용할 수집된 답변을 쿼리할 수도 있습니다. 직원 양식의 질문은 설문 조사 디자이너를 사용하여 작성되었기 때문에 수집된 답변은 메트릭 결과 [asmt_metric_result] 테이블에 저장됩니다. HR 기준 기록을 사용하여 해당 테이블의 답변을 쿼리하여 특정 사용자에 대해 활동을 트리거해야 하는지 여부를 결정할 수 있습니다. 예를 들어, 발명 공개 양식에서 신입 사원이 예라고 답한 경우 해당 답변을 사용하여 발명에 대한 상세 정보를 수집하는 다른 작업 생성을 트리거할 수 있습니다.
자세한 내용은 직원 양식에 대한 HR 기준 기록 만들기 문서를 참조하십시오.
지적 재산권 정보 수집
온보딩 프로세스의 일환으로 신입 사원에게 공개할 발명품이 있는지 물어보고 싶습니다. 그렇다면 발명에 대한 상세 정보를 수집하려고 합니다. 이 정보를 수집하려면 설문 조사 디자이너를 사용하여 작성된 질문서인 직원 양식을 만들어야 합니다. 질문서에는 다음을 포함할 수 있습니다.
- 신입 직원의 관리자
- 신규 채용의 비즈니스 단위
- 공개할 발명품이 있습니까?
- 그렇다면 발명에 대한 상세 정보를 제공하십시오.
직원 양식을 만든 후에는 HR 작업의 양식을 사용하여 필요한 정보를 수집할 수 있습니다. 다음 GIF는 HR 에이전트가 HR 케이스의 일부로 직원 Eva Seahorn에 대한 직원 입력 수집 작업을 생성하는 예를 보여줍니다.
그러면 직원이 할 일을 받으면 해당 정보를 제공할 수 있습니다. 다음 GIF는 직원 Eva Seahorn이 다음 직원 센터에서 직원 입력 수집 할 일을 완료한 예시를 보여줍니다.
직원 입력 수집 오류 처리
직원 양식을 업데이트할 때 오류가 발생하면 HR 케이스 및 HR 작업 양식에 작업 메모가 추가됩니다. 업데이트되지 않은 정보는 HR 에이전트가 수동으로 업데이트해야 하며, 다음으로 이동할 수 있습니다. 오류에 대한 자세한 내용은.