상태 자가 보고
에이전트 또는 응답자로부터 받은 이메일 또는 SMS 알림을 통해 중요 이벤트에서 직원으로서의 상태를 자가 보고합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_critical.user
프로시저
이메일 또는 SMS 알림을 열고 응답합니다.
| 알림 | 단계 |
|---|---|
| 이메일 |
|
| SMS |
|
보낼 중요 이벤트에 대한 추가 정보를 입력할 수도 있습니다. 이는 에이전트가 볼 수 있도록 기록에 메모로 기록됩니다.