HR 서비스에 대한 HR 케이스 양식 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분

    • HR 서비스에 대한 HR 케이스 양식에 표시되는 필드를 구성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_hr_core.admin

    이 태스크 정보

    HR 케이스가 생성된 후 표시되는 양식입니다. HR 케이스 양식의 구성은 2단계로 구성된 프로세스입니다. 먼저 HR 서비스 양식에서 추가 필드를 추가하거나 제거합니다. 둘째, HR 서비스가 분류되는 HR CoE(우수성 센터)에 대한 HR 케이스 양식을 구성합니다.

    프로시저

    1. HR 서비스 추가 정보 관련 목록에서 필드를 추가하거나 제거합니다.
      1. 다음으로 이동 HR 관리 > HR 서비스 > HR 서비스 구성.
      2. HR 서비스를 엽니다.
      3. HR 서비스 추가 정보 관련 목록에서 필드에 적절한 정보를 입력합니다.
        표 1. HR 서비스 추가 정보 양식 필드 및 설명
        필드 설명
        서비스 테이블 필드 자물쇠 아이콘을 클릭하면 HR 서비스가 분류되는 HR CoE(우수성 센터)에서 사용 가능한 필드 목록을 볼 수 있습니다. HR 서비스의 HR 케이스 양식에 표시할 필드를 선택합니다. 예를 들어 401(k) 퇴직 연금 등록 조회 HR 서비스에는 이익 계획 필드가 포함됩니다.
        주:
        HR COE 테이블에 사용자 지정 열을 추가한 경우 UI 정책 작업(표시 필드가 아니오로 설정됨)을 만들어 해당 HR COE 테이블을 사용하는 다른 HR 서비스에서 이를 숨겨야 합니다. 예를 들어 HR 급여 케이스 [sn_hr_core_case_payroll] 테이블에 사용자 지정 열을 추가하면 이 테이블과 관련된 모든 HR 서비스에 표시됩니다. 사용자 지정 열은 특정 HR 서비스에 추가한 후에도 나타납니다. 자세한 내용은 UI 정책을 참조하십시오.
        대상자 관련 목록 잠금 아이콘을 클릭하여 HR 서비스의 HR 케이스 양식에 표시할 대상자 관련 목록을 검색합니다. 예를 들어, 401(k) 퇴직 연금 등록 조회 HR 서비스에는 대상자에 대한 퇴직 혜택 관련 목록이 포함되어 있습니다.
      4. 업데이트를 클릭합니다.
    2. HR 서비스가 분류되는 HR CoE(우수성 센터)에 대한 HR 케이스 양식을 구성합니다.
      1. 다음으로 이동 HR 케이스 관리 > 모든 HR 케이스에서 HR 서비스와 동일한 COE에 속하는 HR 케이스를 엽니다.
      2. HR 케이스 양식 헤더에서 메뉴 아이콘을 클릭하고 구성 > 양식 레이아웃.
      3. HR 서비스 양식에 추가한 필드를 선택됨 열로 이동합니다.
      4. 저장을 클릭합니다.

    HR 케이스 양식 구성 예시

    HR 서비스에 대한 HR 케이스 양식을 구성하는 방법에 대한 예입니다.

    401(k) HR 케이스 양식의 추가 필드

    애플리케이션을 사용하는 엔터프라이즈 HR 조직의 일원입니다.HR 서비스 제공 401(k) 퇴직 연금과 관련된 여러 HR 서비스가 있으며 HR 케이스 양식에 여러 필드, 특히 혜택 계획 및 대상자를 위한 퇴직 연금 목록을 추가하려고 합니다. 이렇게 하면 HR 에이전트가 해당 케이스 유형에서 작업할 때 해당 정보에 액세스할 수 있습니다. HR 서비스에 대한 HR 케이스 양식 구성은 2단계 프로세스로 구성됩니다.

    먼저 해당 HR 서비스의 HR 케이스 양식에 표시할 필드 및/또는 관련 목록을 HR 서비스 추가 정보 관련 목록에서 추가해야 합니다.

    HR 서비스 추가 정보 관련 목록에서 HR 케이스 양식에 추가할 추가 필드를 입력합니다.

    둘째, HR 서비스가 분류되는 COE에 대한 HR 케이스 양식을 구성해야 합니다. 401(k) 퇴직 연금 등록 조회 HR 서비스의 경우 해당 COE는 HR 총 보상입니다. HR 총 보상 COE에 대한 HR 케이스를 엽니다. HR 케이스 양식 헤더에서 햄버거 아이콘을 클릭하고 구성 > 양식 레이아웃. 추가 필드가 선택됨 열 아래에 포함되어 있는지 확인합니다.

    HR 서비스가 분류되는 COE에 대한 HR 케이스 양식을 구성합니다.

    구성이 완료되면 401(k) 케이스에서 작업하는 HR 에이전트는 HR 케이스 양식에 추가한 추가 필드를 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 HR 에이전트가 HR 케이스를 작업할 때 추가 정보를 사용할 수 있습니다.

    HR 케이스 양식 필드는 다음과 같이 표시됩니다.

    HR 케이스 양식 관련 목록은 다음과 같이 표시됩니다.

    HR 문서 템플릿에 대한 전자 서명 요청

    를 사용하여 HR 전자 서명HR 문서 템플릿에 대한 전자 서명을 요청하도록 HR 서비스를 구성하고 있습니다. 관리 문서 또는 지식 문서와 달리 서명자가 서명할 HR 문서 템플릿은 HR 케이스 양식에서 선택됩니다. 따라서 HR 서비스의 HR 케이스 양식에 PDF 템플릿 필드를 추가해야 합니다. 이러한 방식으로 HR 에이전트는 해당 케이스 유형을 만들 때 직원이 서명할 HR 문서 템플릿을 선택할 수 있습니다.

    먼저 HR 서비스 양식의 HR 서비스 추가 정보 관련 목록에서 PDF 템플릿 필드를 추가합니다.

    HR 서비스에 PDF 템플릿 필드를 추가합니다.

    둘째, HR 케이스를 생성하거나 HR 서비스가 분류되는 COE의 일부인 기존 케이스를 엽니다. HR 케이스 양식 헤더에서 메뉴 아이콘을 클릭하고 구성 > 양식 레이아웃. PDF 템플릿 필드가 선택됨 열 아래에 포함되어 있는지 확인합니다.

    HR 케이스 양식에서 PDF 템플릿 필드를 추가합니다.

    이제 HR 에이전트가 HR 문서 템플릿에 대한 전자 서명을 요청하면 해당 HR 서비스의 HR 케이스 양식에 PDF 템플릿 필드가 표시됩니다. 이렇게 하면 HR 에이전트가 HR 문서 템플릿을 선택하고 미리 보고 생성하여 직원이 문서에 전자적으로 서명할 수 있도록 할 수 있습니다.

    그런 다음 HR 에이전트는 서명자가 HR 케이스 양식에 서명할 HR 문서 템플릿을 선택할 수 있습니다.