표준 티켓 페이지에서 법무 서비스에 대한 작업 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분

    • 법무 요청에 대한 표준 티켓 페이지에서 작업 및 해당 기능을 추가하거나 수정합니다.

    시작하기 전에

    • 앱과 함께 설치된 법무 서비스에 대한 스크립트 포함, 스크립팅된 확장점 및 서비스 포털 위젯의 구성을 검토합니다.법무 서비스 제공
    • 작업은 서비스 포털의 표준 티켓 페이지 섹션 중 하나이므로 표준 티켓 페이지를 숙지하고 서비스 포털.
    • 서비스 포털 위젯 구성에 대한 자세한 정보는 서비스 포털 위젯을 참조하십시오.
    • 스크립트 포함 사용 및 사용자 지정에 대한 자세한 내용은 스크립트 포함을 참조하십시오.
    • 애플리케이션 범위를 로 법무 요청 관리설정했는지 확인합니다.

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    기본 시스템 DefaultLegalTicketActions 스크립트는 모든 법무 요청 유형에 대한 공통 작업 구성을 제공합니다. 특정 법무 요청 유형에 대해 이러한 공통 작업을 재정의하거나 작업을 더 추가할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 스크립팅된 확장점에서 작업을 추가하거나 수정합니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 확장점 > 스크립팅된 확장점.
      2. LegalTicketAction 확장점을 검색하여 선택합니다.
      3. 프랙티스 영역에 대한 구현을 추가하거나 수정합니다.
        • 프랙티스 영역에 대한 새 구현을 추가 하려면 구현 관련 생성 링크를 클릭합니다.
          스크립트 포함 양식에서 필요에 따라 스크립트를 업데이트합니다.
          1. 이 구현을 프랙티스 영역으로 제한하려면 매개변수에 다음 코드를 추가합니다.canHandle
             canHandle: function(tableName) {
        return tableName == '<TableName>'; //Replace TableName with a practice area table name
    },
          2. 새 작업을 추가하려면 메서드를 업데이트합니다 process .

            참조를 위해 DefaultLegalTicketActions 스크립트 포함의 기존 process 메서드 또는 다른 프랙티스 영역의 구현을 참조하십시오.

        • 기존 구현을 수정 하려면 구현 관련 목록에서 클래스를 엽니다.
          스크립트 포함 양식에서 필요에 따라 스크립트를 업데이트합니다.
          • 기존 작업을 수정하려면 JSON 객체의 매개변수를 nameDefaultLegalTicketActions 스크립트의 매개변수와 일치하도록 업데이트합니다.

            예를 들어, 특정 프랙티스 영역에서 취소 작업의 기본 동작을 변경하려면 해당 확장점 구현을 열고 매개변수를 name취소 로 유지하고 필요에 따라 JSON 객체의 다른 매개변수를 수정합니다.

          • 새 작업을 추가하려면 JSON 객체를 생성하고 필요에 따라 이름 및 기타 매개변수를 변경합니다.
      4. 업데이트를 클릭합니다.
    2. 옵션: 법무 서비스의 표준 티켓 페이지에서 작업 위젯을 구성합니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > 서비스 포털 > 위젯.
      2. 법무 티켓 작업 위젯을 검색하여 선택합니다.
      3. 참조용으로 기존 스크립트와 Angular ng-template을 검토한 다음 필요에 따라 추가하거나 수정합니다.
      4. 업데이트를 클릭합니다.